to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s20 fe cihazımda yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Akbank mobil’i güvenle kullanabilmen için uygulamamıza orijinal işletim sistemi değiştirilmemiş cihazla erişmen gerektiğini belirtiriz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak telefonumda hiçbir şekilde işletim sistemi değişikliği yapmadım, root vb. İşlemler uygulanmadı.
Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, telefonu sıfırladım, virüs temizleme uygulamaları kullandım ancak sorun devam ediyor. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunun cihazımla ilgili olduğunu belirttiler ve yardımcı olamadılar. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun çözülmedi.
Muğla Menteşe’de yaşıyorum ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4781’dir. Akbank’tan, bu hatanın acilen çözülmesini ve gerekiyorsa tarafıma net bir şekilde ne yapmam gerektiğinin açıklanmasını, gerekirse teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess Troy kredi kartımın (son dört hanesi: 3370) limit artırımı için dün internet bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Ancak her başvuruda, “Kart başvurunuz onaylandı. Yasa gereği, kart limitlerine üst sınır getirildiğinden, diğer banka limitinizi düşürerek bankamızdan limit artırım tal...
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve daha önce ekstre tarihi değişikliğinde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son değişiklik talebimde mobil uygulama üzerinden ekstre tarihimi özellikle Nisan ayı için 15.04–25.04 aralığına ayarlamama rağmen, sistem bunu kendi kendine Mart ayın...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 21 Aralık’ta 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında mobil uygulamada ilk taksit ödeme tarihim 21 Ocak olarak görünüyordu ve toplam geri ödemem 105.655 TL olarak planlanmıştı. Ancak 16 Ocak’ta mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, ilk taksi...
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini 10.02.2026 olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaptığım görüşmede bu talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi. 11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, sistemin izin vermediğini ve bu ay için değişiklik yapamayacağımı...
Akbank Wings kredi kartımın yıllardır aynı olan hesap kesim tarihi bu ay, Ocak döneminde hiçbir talebim ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Hesap kesim tarihim hafta sonuna ya da resmi tatile de denk gelmiyordu, buna rağmen tarih değişikliği yapılmış. Ben de her ayki planlamama göre, normalde bir sonr...
Yorumlar