Akbank Mersin Liman Şubesi'nde Hesap Kapatma Ve Hatalı Blokaj Sorunu

Yaklaşık 45 gündür Akbank Mersin Liman Şubesi’indeki hesabımı kapatmak istiyorum. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da şube ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Şubeye ulaşamadığım için hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca, Akbank Mersin Liman Şubesinde bulunan hesabımda resmi olarak herhangi bir haciz kaydı olmamasına rağmen hesabıma haciz blokesi konulmuş. Bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden de bu konuda destek alamadım. Hesabıma uygulanan blokajın yanlış olduğunu düşünüyor, blokajın derhal kaldırılmasını ve hesabımın (IBAN son 6 hanesi: 48629) kapatılmasını talep ediyorum.