Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33830854
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Chip-Para İle Yapılan Harcama Ekstreye Hatalı Şekilde Yansıtıldı

profile
Sercan
Akbank
01 Ekim 2025 20:54
328

Eylül 2025 döneminde Axess Platinum kredi kartımla chip-para kullanarak yaptığım 150 TL tutarındaki harcama, ekstreye tekrar yansıtıldı. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; chip-para ile alışveriş yapıldığını onayladılar ancak işlemin neden tekrar ekstreye yansıdığına dair bir açıklama yapılmadı. Sorunun mağaza kaynaklı olmadığını, tamamen banka ve kart işlemleriyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ekstremde oluşan bu hatanın düzeltilmesini ve 150 TL’nin tekrar yansıtılmasının iptal edilmesini talep ediyorum. Kart numaram: 979206******1275. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sosyal sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kart Ücreti İadesi Yerine Alışveriş Şartı Mağduriyeti

profile
Sosyal
Akbank
08 Ekim 2025 13:40
811

3 Ekim 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak doğrudan iade yapılamayacağını, sadece belirli tutarda alışveriş yapmam durumunda chip-para olarak geri verilebileceğini ilettiler. Bu çözümü ...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Bilal
Akbank
25 Ağustos 2025 10:55
717

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2804) 24.08.2025 tarihli ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 565 TL chip-para teklifi yapıldı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi...

1 Yorum

Yıllık Kart Ücretinin Nakit Olarak İadesini Talep Ediyorum

profile
Tansu
Akbank
02 Ekim 2025 19:15
2.093

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6710 ile biten kartıma, Mart 2025 hesap kesiminde 1149 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 02.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriy...

Üyelik Ücreti İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Nakit İade Talebim Var

profile
Sercan
Akbank
12 Ağustos 2025 23:22
1.588

12 Temmuz 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Konu ile ilgili olarak 25 Temmuz’da Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu tutarın Chip Para olarak iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte kartım değiştirilmiştir. Ancak, aradan ...

uyelik-ucreti-iadesi-soz-verildigi-halde-yapilmadi-nakit-iade-talebim-var-1.jpg

Video Şikayetler

Akbank Üyelik Ücreti İadesi videonun kapak resmi

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Tuğba
Akbank Çözüm Arıyorum! videonun kapak resmi

Akbank Çözüm Arıyorum!

profile
Aydın

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Platinum Akbank Axess Platinum kart numarası Akbank Axess Platinum müşteri hizmetleri iletişim Akbank 2025 Akbank açıklama Akbank chip para Akbank ekstre Akbank hatası Akbank işlem
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri