Akbank cep

Cep telefonuma Akbank’tan gelen bir mesaj üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Elektrik, su, internet ve cep telefonu faturalarım için müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Ancak daha sonra bana, verdiğim bu talimatl...

Yaklaşık üç aydır Akbank İstanbul Aksaray Şubesi’nde şirket unvanı değişikliği işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Bu süreçte toplamda dört kez şubeye gittim ve her seferinde gerekli belgeleri eksiksiz olarak sundum. Her defasında belgeler taranıp sisteme gönderildi ve işlemin tamamlandığı söylen...

Akbank mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, “Güvenliğin sebebiyle işlemine cep telefonu numaranı girerek devam edebilirsin” şeklinde bir uyarı veriyor. Numaramı girip devam ettiğimde ise tekrar şifre değiştirme ekranına yönlendiriliyorum. Şifreyi de...

Haziran 2025’te iş yerime gelen Akbank temsilcisinin tanıtımıyla 'Kobim Kazansın' kampanyasına katıldım ve işlemlerimi Babaeski Şubesi üzerinden, Artemsa Yapı İnş. İth. İhr. San. Tic. Ltd. Şti. adına tamamladım. Kampanya kapsamında Akbank kart, üye iş yeri POS, mobil bankacılık, kolay adres, cep tel...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem beni hâlâ Akbank müşterisi olarak gösteriyor ancak vadesiz hesabım ve kredi kartım olmadığı için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şifre almak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım, cep şifre gönderdiler fakat aktiv...

29.09.2025 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden kredi kapatma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bu işlem sonrasında tarafıma iade edilmesi gereken sigorta bedeli hesabıma yatırılmadı. Krediyi çekerken hızla çekilen sigorta bedeli, kredi kapatılırken aynı hızla yatırılmıyor. İşlemi Ataşehir şu...

Akbank mobil bankacılığa giriş yapmak için cep şifre talep ettiğimde, şifre eski cep telefonuma gidiyor. Ancak numaramı değiştirdim ve güncel numaramı daha önce müşteri hizmetlerini arayarak Akbank sistemine kaydettirdim. Numara güncellemesi yapıldığına dair bilgilendirme mesajı da aldım. Buna rağme...

26 Eylül tarihinde, bana ait olmayan bir işlem nedeniyle Akbank Axess kartımdan sp Simufy adlı firma adına 585 euro (yaklaşık 34.000 TL) tutarında bir ücret kesildi. İşlemi fark ettiğimde cep telefonuma şifre gelmiş olmasına rağmen herhangi bir onay vermedim ve işlem bilgim dışında gerçekleşti. Heme...

Akbank kredi kartımla yaklaşık 8 saattir ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de cep şifreyle onay vermeme rağmen, ödeme ekranında sürekli onay alamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu problemi birçok farklı internet sitesinde denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım s...

Akbank Bornova İzmir şubesi üzerinden Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Maaş hesabımda her zaman yeterli bakiye bulunmasına rağmen, Akbank otomatik ödeme talimatımı zamanında yerine getirmiyor ve faturalarımın son ödeme tarihi geçiyor. Bu nedenle cep telefonum 3....

Akbank Axess kredi kartımda 15.000 TL’lik borcumu yapılandırmıştım. Yapılandırmanın ilk taksiti bile gelmeden, 20.000 TL’lik bir ödemeyi Akbank cep şubeden gerçekleştirdim. Yapılandırma işlemini başlatırken, beni arayan müşteri temsilcisine özellikle “Borç kapatma işlemini cep şubeden yapabilir miyi...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7686) internet alışverişlerinde sürekli olarak bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Cep şubeden SMS onayı almama rağmen kartım alışveriş sırasında aniden kullanıma ka...

Akbank Cep Şube uygulamasından (iOS) şifre almak için kimliğimi taratıp tüm adımları defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Uygulama kartımı da okumuyor ve en sonunda sürekli “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Farklı bankaların uygulamalarında benzer bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca arama yaptım. Ancak cep şifresi göndermedikleri için müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefonu kapatıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, bu nedenle müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu sorunu üç kez üst üste yaşadım. Ayrıca, telefon ...

12 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı (cep şube) üzerinden Menemen Vergi Dairesi adına 11.274,00 TL tutarında pasaport harç ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından dijital dekontu görüntüleyemiyorum ve sistemde herhangi bir belgeye ulaşamıyorum. Daha önce de Akbank üzerinden yapılan iş...

Akbank kredi kartım ile BİM’in web sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Kartımın son dört hanesi 8650’dir. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde kartım ve cep şubem erişime kapatılıyor. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve şu anda cep şu...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:02’de İzmir Torbalı Sadıkileri Bulvarı Yıldız Sitesi’ndeki Akbank 00011020 numaralı ATM’den QR kod ile ING hesabıma 9000 TL yatırmak istedim. Parayı tek seferde yatırdım, ATM parayı saydıktan sonra ana ekrana geçti ve herhangi bir fiş vermedi. Para hesabıma geçmedi, ...

İstanbul Şişli bölgesindeki tüm Akbank ATM’lerinde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık, şu an için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Para çekme ve para yatırma işlemlerimin neredeyse hiçbirini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun g...

8 Temmuz tarihinde emekli maaş promosyonumu yenilemek için Sakarya Serdivan şubenize gittim. Yenilemeyi yapan personeliniz, fatura talimatı kampanyası da olduğu bilgisini verdi. 1 fatura için 1.000 TL, maksimum 5.000 TL (5 faturada) Chip Para ödülü kazanacağımı paylaştı. Ben de 9 adet fatura için ta...

16.09.2024 tarihinde Akbank Uşak Merkez şubesinde bir işlem gerçekleştirmek için başvurdum. Bireysel müşteri temsilcisi, bana 1 yıl sonunda getirisi yüksek olan agesa prestijli fon yatırımı BES’ten bahsederek hesap açmamı talep etti. BES istemediğimi özellikle belirtmeme ve 1 yıl sonra paramı nakit ...

22.08.2025 tarihinde saat 12.30-14.00 arasında, sahibinden.com adı altında iPhone 13 Pro Max cep telefonu almak amacıyla bir kişiyle iletişime geçtim. Kendisinin Çanakkale Ezine Devlet Hastanesi'nde doktor olduğunu, eşinin ise Büyükçekmece'de yaşadığını belirtti. Bana, alışverişi sahibinden.com üzer...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:14’te Ankara Akbank Gaziosmanpaşa Şubesi’nden T.C. kimlik numaramı girerek sıra aldım ve mevcut vadesiz hesabımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Ancak, saat 12:10’a kadar sıram gelmedi ve sadece bir bireysel işlem personelinin çalıştığını gördüm. Bekleme sürem b...

Mayıs ayında Akbank üzerinden 89 69 ile biten kredi kartıma 3 adet cep telefonu, elektrik ve su faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 2500 TL Chip Para iadesi hesabıma aktarılmadı. Bu durumu fark ettikten sonra toplamda 4-5 kez Akbank mü...