
Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz 30 Bin TL Çekim Ve Yetersiz Bilgilendirme

22.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında, yurt dışında tek seferde 30.000 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşti. Kartımın son dört hanesi 7376’dır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve güvenlik amacıyla kartımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetle...
Akbank Gölbaşı Şubesinde Yetersiz Gişe Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi
3 Kasım 2025 tarihinde saat 13:44’te Ankara Gölbaşı Akbank şubesinden 128 sıra numarasıyla para yatırma işlemi için sıra aldım. Şubede sadece tek bir gişe çalışıyordu ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Saat 14:30’a kadar işlemin yapılmasını bekledim, ancak hâlâ sıra gelmemişti. Şube pe...
Akbank'ın Söz Verdiği Faizli Krediyi Kullanamadım, Mağdur Edildim
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank’tan “Sana özel aylık 0,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisinde günün fırsatı bugün saat 23:59’a kadar Akbank mobilde seni bekliyor” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimi aldıktan hemen sonra saat 13:30 civarında Akbank mobil uygulamasına giriş yaptım fakat belirtilen faiz ...
Bilgim Dışında Yurt Dışı Kredi Kartı Harcamaları Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim dışında ve yurt dışında olmak üzere arka arkaya 7 adet, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank şube...
Akbank'ın Kredi Kampanyasında Şeffaflık Eksikliği Ve Gerekçesiz Ret

30 Eylül tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl 0.99 faiz oranlı kredi kampanyasına ablam N***** Ş****, müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurdu. Kampanya şartlarına tamamen uymasına rağmen başvurusuna hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz yanıt verildi. Müşteri hizmetleriyle tekrar ile...
Faizsiz Artı Para Kampanyası İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Çözüm Sunulmuyor
15 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ekstre borcumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana sıfır faizle 30 bin tl Artı Para kullanabileceğimi söyledi ve bu teklifi kabul ettim. Bu kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği ...
Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Ve Güven Kaybı

1 Eylül 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yeni bir Axess Troy Klasik kart başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bu kartı alırsam 25 bin tl faizsiz ek hesap kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak 21 Eylül 2025 saat 18:3...
Akbank Cayma Hakkımı Tanımıyor 30 Bin TL Haksız Masraf Talebiyle Mağdurum

27.08.2025 tarihinde Akbank online bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 01.09.2025 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden yasal hakkım olan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak kredi sözleşmesini feshettiğimi bankaya ilettim. Akbank tarafından bana cayma talebimin alındığına dair mesaj ilet...
Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Hakkında Bilgi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Akbank’ta yaklaşık 11 yıldır maaş müşterisiyim ve Bursa Heykel Şubesi üzerinden hizmet alıyorum. 3 aydır, Akbank Uyum Kurulu kararıyla mobil bankacılığıma ve hesabıma bloke kondu. Son bir haftadır ise uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Blokenin genel müdürlük tarafından uygulandığı söylendi. Bu sür...
Kredi Borcu Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Ödeme Kolaylığı Talepli Mağduriyet

Yaklaşık 3 aydır Akbank’a olan 30 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor ve yasal takip sürecindeyim. Buna rağmen, bugün itibariyle başka bir banka hesabıma da 13 bin tl tutarında bloke konuldu. Bu durumdan dolayı ev kiramı ödeyemedim ve ciddi ...
Faizsiz Taksit Kampanyasında Mağduriyet: 50.000 TL'lik Eğitim Harcamam Taksitlendirilmedi

30 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımla, Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “eğitim harcamalarına özel faizsiz 5 taksit” kampanyası kapsamında, Milli Eğitim Bakanlığına bağlı Eryaman Kids a Loud Özel Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti. POS cihazından 50.000,00 TL tutarında eğitim harcaması...
Akbank Axess Kredi Kartı Limitini İznim Olmadan 327500 ₺'ye Çıkarıyor Sürekli!

Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...
Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Tüm Hesaplarım Ve Kartım Bloke Edildi

Akbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kredi kartım, yaklaşık 4 gündür hiçbir açıklama yapılmadan blokeye alındı. Kredi kartımı kullanamıyor, hesaplarıma para girişi olmuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri kaydımın silindiği bilgisi verildi, şubeye gittiğimde is...
Akbank Talep Dışı Kredi Kartı Limit Artışıyla Karşı Karşıya Kaldım

İlk olarak 5 Ağustos 2025'te "değerli Akbank'lı, güncel verilerle 109.500 TL olan tahmini gelirinize dayanarak kredi kartınızın limitini 303.400 TL'ye kadar artırabiliyoruz. Düzenli limit artışı talebiniz kapsamında, tahmini gelirinize göre belirlenen 303.400 TL'lik kart limitinize 15 gün içinde iti...
Hesabımda Beklenmedik Bloke Ve Para Çıkışı Engeliyle Mağdur Oldum

25.07.2025 tarihinde Akbank Vestel City Şubesi (Manisa) hesabıma gelen sadece 1000 TL nedeniyle hesabıma bloke konuldu ve 11 gündür hiçbir şekilde para çıkışı yapamıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanıyordum, hatta kısa süre önce kredimin son üç taksitini aynı anda ödeyip bitirdim. Bu olaydan sonra ...
Kazanılan Chip-Para Haksız Borç Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilsin
Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...
Eski Ürüne Sigorta Ödemesi Yapılmadı, Hasar Dosyam Reddedildi

Merhaba, Akbank'a bildirim yaptım. Yaptıkları eşya sigortasında, hiçbir ürünün 7 yıl geçmiş olması durumunda ödeme yapılmayacağını bildirmediler. Bana sadece elektronik cihazlarda 30 bin TL'ye kadar çilingir ve dış temizlik hizmetinin ücretsiz olduğu söylendi. Televizyonum hasar aldı. Ancak 9 yaşınd...
Kredi Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ek Evrak Talebi
Yeni müşterilere sıfır kredi diyorlar, mobilden üye olun diyorlar ama kredi çıkmıyor, yanıltıcı bilgi veriliyor. Hep müşteri çekmek için yanlış yönlendiriyorlar. Umut tacirliği yapılıyor. Sonra ek belgelerle bankaya gelmemizi istiyorlar. Madem bankaya çağıracaksınız, bunu başta belirtin. Bu durum ge...
Ortak Bankamatikte Kaybolan Paramın İadesi İçin Yardım Bekliyorum

26/06/2025 tarih ve 19:30 – 20:30 saat aralığında Akbank kartım ile Akbank hesabıma para yatırmak için İstanbul / Sancaktepe TEB bankasına ait ortak bankamatiği kullanmak istedim. Akbank kartımı TEB bankası bankamatiğine sokarak 22000 (yirmi iki bin) tl parayı TEB bankası bankamatiğine yerleştirdim....
Ertelemeli Kredide Gizli Faiz Şoku Ve Çözülmeyen Sorun

Mayıs ayında Akbank'tan Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kredi çektim. 3 ay ertelemeli 3 Ağustos'ta ödeme başlanacak dendi. Ertelemeli olduğu için aylık ödemelerime + Faiz bindi 14 bin ödeme 16 bin oldu. Temmuz ayında 30 bin lira ödeme mesajı geldi. Şok oldum. Faiz farkı diye bir şey varmış ki bana t...
Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası 18 Gündür Çözüm Bekliyorum

Akbank'ın 20 yıldan fazla süredir müşterisiyim. Birçok hesabım (ticari ve bireysel) ile kredi kartlarım var. Eşim ve kızım da bu bankayı kullanıyor. Eşim ve benim emekli maaşlarımız bu bankadan ödeniyor. Şahıs şirketimden yaptığım e-ticaret (Hepsiburada, Trendyol, N11, Amazon) ödemelerimi de bu bank...
Kaybolan Kart İçin Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Axess kredi kartımın da içinde bulunduğu cüzdanımı dün kaybettim. Bu sabah durumu fark ettiğim anda diğer bankalar ı aradığım gibi 8:38 gibi Akbank ı da arayarak kartımın kullanıma kapatılmasını istedim. Temsilci bana kartı 48 saatliğine geçici olarak kapatabileceklerini ve geri dönüş yapmadığım tak...
-
Alışveriş Kredisi 54
-
Altın 248
-
Araç Kredisi 68
-
Axess Business 298
-
Axess Gold 1.705
-
Axess Platinum 4.828
-
Banka Kartı 1.703
-
Bilgi Güncelleme 287
-
Bireysel Bankacılık 1.577
-
Bireysel Emeklilik 270
-
Birikim Hesabı 56
-
Borsa 103
-
Chip Para 3.914
-
Döviz 270
-
EFT 2.004
-
Faizsiz Kredi 1.224
-
FAST 286
-
Fatura Ödeme 422
-
Fon 354
-
Free Kart 217
-
Gümüş 26
-
Halka Arz 463
-
Harcama İtirazı 3.256
-
Havale 566
-
Hesap Açma 565
-
Hesap Kapatma 396
-
HGS 217
-
Hisse 1.006
-
İhtiyaç Kredisi 575
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 326
-
Kredi 9.753
-
Kredi Kartı 26.912
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 746
-
Maaş Hesabı 514
-
Mevduat Faizi 101
-
Mevduat Hesabı 358
-
MTV Ödeme 45
-
Nakit Avans 2.759
-
Nar Hesabı 70
-
NFC 220
-
Numara Güncelleme 328
-
Otomatik Ödeme 842
-
Öğrenci Kredi Kartı 60
-
Ön Onaylı Kredi 35
-
Para Çekme 1.715
-
Para Yatırma 2.374
-
Pos 1.118
-
Promosyon 771
-
Sanal Kart 44
-
Serbest Hesap 78
-
Sigorta 1.317
-
Sim Kart Bloke 432
-
Swift 154
-
Şifre Alma 477
-
Şifre Bloke 311
-
Taksitli Nakit Avans 858
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 252
-
Vadesiz Hesap 330
-
Virman 56
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 352








