Akbank Cep Şube Şifre Alma Sürecinde Sürekli Şubeye Yönlendirilmekten Yoruldum

Şerife

15 Eylül 2025 16:55

661

Akbank Cep Şube uygulamasından (iOS) şifre almak için kimliğimi taratıp tüm adımları defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Uygulama kartımı da okumuyor ve en sonunda sürekli “şubeye gidin” uyarısı çıkıyor. Farklı bankaların uygulamalarında benzer bir sorun yaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciye ulaşamadan yine şubeye yönlendiriliyorum. Hesabım var fakat aktif olarak kullanmıyor ve şifremi de hatırlamıyorum. İstanbul Kadıköy’deyim ve şubeye gitmeden bu işlemi çözmek istiyorum. Lütfen Akbank’ın benimle iletişime geçmesini ve şifre alma sürecinin kolaylaştırılmasını talep ediyorum.

akbank-cep-sube-sifre-alma-surecinde-surekli-subeye-yonlendirilmekten-yoruldum-2.jpg

akbank-cep-sube-sifre-alma-surecinde-surekli-subeye-yonlendirilmekten-yoruldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamada Şifre Alamıyorum, Hesabım Görünmüyor

Kadir

Akbank

01 Ağustos 2025 21:36

978

Akbank mobil uygulamasında şifre almak istedim fakat hesap kartım olmasına rağmen hesabım uygulamada görünmüyor. “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve uygulamadaki bütün yolları denedim. Ayrıca müşteri hizmetl...

Mobil Uygulamada Şifre Yenileme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Eren

Akbank

11 Eylül 2025 00:09

710

Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim. Ancak her denememde “teknik sorun oluştu, lütfen şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat her seferinde bilgilerimin eksik olduğu söyl...

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyorum

Sevda

Akbank

17 Ağustos 2024 09:33

474

Akbank cep şube girişte sıkıntı yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şifre alamıyorum çok uğraşıyorum kimlik tarama yapmıyor uygulama. Böyle şeyler için şubeye gitmek vakit kaybı acil olarak müşteri hizmetleri ile görüşmek istiyorum hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum

Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şifre Yenileme Ve Kimlik Doğrulamada Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Müzeyyen

Akbank

28 Ağustos 2025 22:46

776

Akbank internet bankacılığına şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde kredi kartı numarası isteniyor ancak kartım şu anda yenilenme sürecinde ve elimde değil. Alternatif olarak kimlik doğrulaması yapmak istedim fakat sistem kimliğimi tanımlayamadı. Müşteri hizmetleriyl...

Gölkem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Şifre İşlemleri Şikayet

Gölkem

Akbank

08 Haziran 2024 13:38

932

Akbank mobil uygulamasına şifremi yanlış girdiğim için erişemedim. Sim kartımı değiştirdiğim için şifremi sıfırlayamıyorum; ancak sim değiştiğinde şifremi yanlış girmediğimde istediğim gibi uygulamaya erişebiliyordum. Hiçbir uyarı almadım sim değişikliğini bildirmem ile ilgili. Şubeye gitmem isteniy...