to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Pazartesi günü saat 16.00–17.00 civarında, İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi Halit Bülbül Sokak’taki BİM şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Markete girdiğimde telefonla annemle konuşuyordum, markette de sadece bir kişi alışveriş yapıyordu; ortam sakin ve boştu. Ekmek reyonundayken kadın personel bir anda bana yüksek sesle çıkışarak, “Siz beni çekemezsiniz, burada konuşmanız suç, güvensizliğinizi buraya yansıtamazsınız, kimseyle böyle konuşamazsınız” şeklinde sözlerle adeta saldırır gibi davrandı.
Hiç kimseyi rahatsız etmezken ve yalnızca telefonla konuşurken, sanki ortada bir suç varmış gibi bağırarak bana iftira atar şekilde davranmasını asla kabul edemiyorum. Bu duruma şaşkınlık yaşadığım ve ortamda kendimi güvende hissetmediğim için, orada isim sormak ya da sorumlu birini çağırmak yerine hemen çıkmak zorunda kaldım.
Personel ekmek reyonunda bana bu şekilde bağırdıktan sonra kasaya geçti ve orada da sesini yükselterek konuşmaya devam etti; ürünleri geçirirken de aynı agresif tavrını sürdürdü. Bu mağazaya sürekli giden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir saygısızlıkla karşılaşıyorum ve bir çalışanın nasıl bu şekilde müşteriye bağırıp iftira atabildiğini gerçekten anlamıyorum.
Bu personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve bu davranışın hiçbir müşteriye tekrar edilmemesini talep ediyorum. Müşteri olarak yalnızca sakin bir şekilde alışverişimi yapmak isterken, bu şekilde suçlanmak ve azarlanmak beni hem üzdü hem de BİM’e olan güvenimi sarstı.
5 Eylül tarihinde saat 16:00-17:00 arasında İstanbul/Esenyurt’taki BİM şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım ekmeğin yanlış verildiğini fark edince değiştirmek istedim. Ancak kasada çalışan bir kadın, ekmeği neden değiştirmek istediğimi sorguladı ve 'Zaten daha yeni aldın, niye aldın o zaman? ' şeklin...
BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...
İstanbul Maltepe Başaran ve Zambaklar sokak arasındaki şubenize annem alışveriş yapmak için gelmiştir. Anneme çalıştığı iş yeri ramazan ayından dolayı hediye BİM kart vermiştir. Annemde bu kartın içindeki paranın miktarını bilmediği için ortalama adette ürünler almıştır. Annemin kart tutarı alışveri...
12 Aralık sabahı saat 08.40 ve akşam 17.30 civarında, Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TOKİ’de bulunan BİM şubesinde hamile olan eşim çok rahatsız edici bir durum yaşamıştır. Kasada görevli genç, kapalı ve adı M******* olan kadın personel, eşime karşı yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuşmuştur. Sabah...
Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Erman Sokak'ta bulunan BİM şubesinde 17.05.2024 tarihinde saat 09.00-09.30 arasında alışveriş için girdim. Bir ürünün parçası eksik olduğu için orada çalışan bir kadın çalışana danışmak istedim. İki kadın çalışan kendi aralarında konuşuyordu ve sinirli bir şekilde ...
Yorumlar