Akbank bilgileriniz müşteri

Turkcell uygulaması üzerinde yaklaşık bir hafta önce görüntülediğim “Yeni Axess Troy logolu kart başvurusu yapanlara 25.000 TL tutarında %0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasına ait yönlendirme linkine 28.05.2026 tarihinde tıklayarak Akbank’ın resmi internet sayfasına geçiş yaptım ve bu sayfa üz...

Akbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma ait tüm borcu 10 Şubat 2024 tarihinde ödedim ve bu ödemeden sonra kartın kapandığını, artık borcum kalmadığını bana açıkça söylediler. Ancak buna rağmen kartı kapatmak yerine olmayan borçları karta yansıtmaya de...

Akbank’ın 5-31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli olan ve Akbank Mobil üzerinden “sepetim” davet kodu ile ilk kez Akbanklı olanlara yönelik Payfour kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarına göre, Payfour’a yapılacak tek seferde 1.500 TL ve üzeri olmak üzere, toplam 4.500 TL bakiye yüklemesin...

Bugün saat 13:30’dan itibaren Akbank Beykoz şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir bölümde telefonlar açılmadı. Özellikle operasyon bölümüyle, çek ödemesiyle ilgili çok önemli bir konu hakkında bilgi almak için aradım ancak ne operasyona ne de farklı bir birime ulaşabildim. Bankacı...

Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter...

26.06.2025 tarihinde İzmir ili Buca ilçesinde, Buca Belediye Binası önünde bulunan VakıfBank ATM’sinden Akbank hesabıma bağlı, numarasının sonu 8662 ile biten banka kartımla 4.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak ATM cihazı parayı alıkoydu ve tarafıma herhangi bir nakit ödeme yapılmadı, bu...

Akbank Axess Free kredi kartıma ait 1 Haziran tarihli ekstreme, hiçbir harcama yapmadığım halde “harcama sözü kampanyası” başlığıyla 333 TL tutarında fazladan bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Aynı ekstrede 5.000 TL kredi kartı nakit avans borcu ve buna ek olarak bu 333 TL ile birlikte toplam 5.3...

Akbank tarafından 20 Nisan tarihinde tarafıma “faizsiz Artı Para kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben de bu mesaja güvenerek 30 Nisan tarihinde hesabımdaki Artı Para limitinden 64.000 TL kullandım. Ancak daha sonra bu kullanım için faiz işletildiğini ve yaklaşık 4.000 TL faiz ödemem...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı hem internet harcamalarımda hem de günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanmama rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. 22.05.2026 tarihinde, sonu 2778 ile biten Akbank Axess kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili BDDK kararlarına rağmen bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum. ...

Yaklaşık 3 hafta önce Akbank'tan kredi kartı çıkarmak istedim. Harcadıkça mile puanı kazanmak için ilk aşamada bana sormadan e‑kart yolladılar, fiziksel geçerliliği olmayan, sadece online kullanılabilen bir kart. Aradım ve fiziksel bir kart istedim, işleme aldıklarını söylediler. 3 hafta geçti, ne b...

14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö...

Srs Hukuk’tan icra dosyamla ilgili ücretini peşin olarak ödediğim bir danışmanlık hizmeti aldım ancak ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de adam akıllı bir hizmet sunuldu. Ücret alındıktan sonra adeta ortadan kayboldular, ilgi ve alaka tamamen bitti, üstten ve saygısız bir üslup ile konuşmaya başlad...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde, sonu 3862 ile biten kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim ve bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimd...

Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 5231 olan kartımdan, tarafıma herhangi bir somut hizmet sunulmaksızın “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Ancak banka yetkilileri, ücretin tamamını değil ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını Akbank Mobil üzerinden fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce de yıllık üyelik ücreti kesintisi yaşamıştım. Konuyla ilgili Akbank müşte...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini 25.05.2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma bilgi ya da açık bir onay süreci sunulmadan kartımdan kesinti yapılmasını kabul et...

Akbank’a ait aynı limitli iki Axess kredi kartımın biri dijital, diğeri fiziksel olmak üzere ikisinden de üyelik aidatı kesilmiştir. Ortak limitli kartlarım olmasına rağmen her iki karttan da ayrı ayrı yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık iki hafta önce her iki kartım...

Akbank kredi kartımın son ekstresinde, 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 4740 olan Akbank Axess kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını he...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5215 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ka...

Babam Ş**** B****, mart ayı içerisinde TEB’den Akbank’a müşteri hizmetleri üzerinden maaş taşıma işlemi gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında, Akbank müşteri temsilcisi tarafından ek promosyon alabilmesi için kredi kartı kullanması ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermesi gerektiği özellikle söylendi....

Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde tek seferde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8179’dur ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum, üzerinde herhangi bir taksit ödemem bulunmuyor. Bu işlem sonrasında Akbank müşte...

Akbank Çiğli Şubesi Yetkililerine, Günlerdir şubenize telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi, başlı başına ciddi bir hizmet ve iletişim sorunudur. Bununla birlikte, nihayet ulaştığı...