Akbank Fiziksel Kredi Kartı Tesliminde 3 Hafta Bekleme Ve Kurye Sorunu

Yaklaşık 3 hafta önce Akbank'tan kredi kartı çıkarmak istedim. Harcadıkça mile puanı kazanmak için ilk aşamada bana sormadan e‑kart yolladılar, fiziksel geçerliliği olmayan, sadece online kullanılabilen bir kart. Aradım ve fiziksel bir kart istedim, işleme aldıklarını söylediler. 3 hafta geçti, ne bir bilgi mesajı ne de bir kurye mesajı aldım. Arıyorum, Kuryenet firmasına verilmiş görünüyor diyorlar. Kuryenet adlı firmayı arıyorum, muhatap yok, zaten doğrudan robot yönlendiriyor. Bana verilen takip numarasını yazıyorum, öyle bir paket elimize ulaşmadı diyor. Güya Türkiye'nin en büyük bankalarından Akbank'sınız. Çalıştığınız kurye firması olumsuz ve işlevsiz. Siz ise müşterilerinizi kâle bile almıyorsunuz, ilgilenmiyorsunuz. Şunu da bilin, biz size muhtaç değiliz. Siz biz var olduğumuz için varsınız. Sizden daha iyi banka ve kurye firması bulmak çok ama çok kolay. Bir kart çıkaralım dedik, nefret ettirip bezdirdiniz beni. Yazıklar olsun.