to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talep Ediyorum
Gülcan
Akbank1 Haziran 23:5052
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili BDDK kararlarına rağmen bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kart aidatının iadesi yapılmadı. Hem düzenleyici kurum kararlarına hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iptal edilerek 1.329,50 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
İade talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
