Akbank bilgi mesaj

Akbank’ın yeni müşteri faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 11.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım. Her seferinde “Şu anda kredi başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Başvurularımın ardından müşt...

10.10.2025 ile 16.10.2025 tarihleri arasında Akbank İzmir Buca şubesindeki hesabımda iki önemli sorun yaşadım. Öncelikle, bilgim ve onayım dışında hesabıma başka bir hesaptan para yatırıldı. Bu işlemin bana ait olmadığını ve paranın iade edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, banka tarafı...

14.10.2025 tarihinde, Akbank Axess kredi kartımın (0699 ile biten) kullanılarak Wingstuffcom ve Biohazardcy adlı siteler üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Toplam yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bu sitele...

15 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve bana bir onay kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde kendi rızam olmadan, Axess Gold kredi kartımdan ve hesabımdan parça parça 10.000 TL, 5.000 TL gibi tutarlarda toplamda yaklaşık 400.000 TL kredi çekilmiş ve bu paralar başka kişilerin hesapların...

26 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Face” adlı bir yerden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı saatlerde ve ayrı ayrı çekimler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Nor...

Akbank’ın emekli promosyon ve kredi kartı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL sıfır faizli kredi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzeri...

14 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım olmadan artırılmıştır. Aynı gün ags hesabımdan “katkı payı” adı altında 27.000 TL çekilmiş ve bu işlem sonrası hesabıma borç yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmemiştir; işlem ger...

Akbank’tan çektiğim kredimle ilgili yaklaşık 2 aydır kredi öteleme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak “Kredinizi 30 gün öteleyebilirsiniz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 100 kez) görüşmeme rağmen, sistemde vade tarihi...

Yaklaşık 2 aydır Akbank esnek hesabıma ne para transfer edebiliyor ne de ATM’den para yatırabiliyorum. Şubeye gitmek için vaktim yok ve en yakın şube bana oldukça uzak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hesab...

Akbank kredi kartımdan 2 adet toplamda 9.000 TL’lik şüpheli işlem gerçekleşti. İşlemlerin detayında “sanal çekim Google Ads” ifadesi yer alıyor fakat bu işlemleri ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Hangi kanal üzerinden yapıldığına dair kesin bilgim yok. Kesinlikle işleme dair onay kodu gel...

26 Temmuz 2025 tarihinde, Axess kredi kartımdan bilgim dışında 51.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımda olmasına ve Samsun'da ikamet etmeme rağmen, bu alışveriş İstanbul'da "Samsung Electronic" adına yapılmış görünüyor. Üstelik bu işlem sırasında bana herha...

Axess kredi kartımda yaklaşık 20 gün önce, bilgim ve onayım dışında limitim 500.000 TL’ye çıkarıldı. Ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, ancak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde onayımın olduğu ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu artış sonucunda asgari ödem...

09.10.2025 tarihinde saat 17.02’de Akbank’tan, 9808 ile biten Axess kredi kartım için “aylık ekstresinin tamamının otomatik ödenmesi için hesabınıza talimat tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden üç kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “Krediniz olumsuz yanıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...

05.10.2025 tarihinde saat 21:50 civarında, iznim ve bilgim olmadan Akbank hesabımdan 1.730 TL para çekildi. Bu işlem sırasında bana herhangi bir uyarı mesajı ya da onay kodu gönderilmedi. Hesabımdan YDS WHOP*KCG Premium xxxx 2353 adına para çekilmiş. O gün ödemelerim vardı, bu nedenle büyük mağduriy...

Akbank Nevşehir Avanos şubesindeki vadesiz hesabımdan, 7’si gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında, bilgim dışında ve onayım olmadan toplam 31.400 TL tutarında parça parça EFT işlemleri yapılmıştır. Bu işlemler sırasında Akbank’tan bana herhangi bir onay mesajı veya bildirim gelmemiştir. Eğer bu tür...

Dün saat 10:00-10:30 civarında Akbank vadesiz hesabımdan “YDS Facebook” adıyla yaklaşık 240 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmış. Ben bu sorunu Akbank ile sık sık yaşıyorum. Hesaplarımıza bu kadar güvenlik duvarı olmasına rağmen nasıl ulaşılabildiğini ve çekim yapılabildiğini anlamıy...

Haziran ayından bu yana Akbank 1386 şube kodlu, TR82********************92 IBAN numaralı Mahmut H************ adına olan hesabıma bloke kondu. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne zaman bloke konulduğu ile ilgili herhangi bir mail veya mesaj almadım. Bu nedenle gelen h...

2 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:45-14:00 civarında Fethiye Hamidiye Camii karşısındaki (şubesiz) Akbank ATM’sine yaklaşık 7.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve dosya oluşturuldu. Ancak ATM numarasını sormayı unuttukları için birkaç gü...

05.10.2025 tarihinde Akbank’taki maaş hesabımdan, bilgim dışında ve herhangi bir bildirim mesajı gelmeden 1.727,09 TL tutarında yurt dışı online işlem yapılmıştır. Hesabımın son dört hanesi... 3155’tir. Bu harcamayla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz dil...

24 Eylül 2025 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması üzerinden chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya sonrasında tarafıma, kazandığım chip-parayı FLO mağazasında kullanabileceğime dair bir mesaj iletildi. Siparişimi iptal etmeyi düşündüğümde, öncesinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizm...

Bugün Akbank’tan bana ait olmayan bir fatura ve hesap bilgisiyle ilgili SMS aldım. Akbank’ta herhangi bir hesabım yok ve bu bilgilendirme mesajı bana yanlışlıkla gönderildi. SMS’te Vodafone abone no 5426****15 ve 0543****530 numaralı hat için 491,50 TL fatura ödemesiyle ilgili bilgi yer alıyordu. K...