Akbank Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti Ve Mağduriyet

05.10.2025 tarihinde saat 21:50 civarında, iznim ve bilgim olmadan Akbank hesabımdan 1.730 TL para çekildi. Bu işlem sırasında bana herhangi bir uyarı mesajı ya da onay kodu gönderilmedi. Hesabımdan YDS WHOP*KCG Premium xxxx 2353 adına para çekilmiş. O gün ödemelerim vardı, bu nedenle büyük mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi gerçekleştiremedim.

Olayı fark eder etmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, hesabıma bloke koydurabileceğini söylendi ve şubeye gitmem istendi. Ertesi gün Çorlu şubesine gittim, ancak bana “bizimle alakalı değil” denildi ve işlemin şüpheli olduğu belirtildi. Dilekçe verdim fakat hesabıma girilip bilgi veya onay mesajı gönderilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Şu anda da hesabımda bloke bulunuyor.

Daha önce de benzer bir olay yaşadım ve o zaman hesabımı değiştirmek zorunda kalmıştım. Bankanın güvenlik önlemlerinin yetersizliği nedeniyle tekrar mağdur edildim. Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini ve tüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.