to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımda yaklaşık 20 gün önce, bilgim ve onayım dışında limitim 500.000 TL’ye çıkarıldı. Ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, ancak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde onayımın olduğu ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu artış sonucunda asgari ödeme tutarım %20’den %40’a yükseldi ve bu durum ödemelerimi olumsuz etkiledi, ödeyemiyorum.
Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece mesaj gönderildiği söyleniyor; fakat ben otomatik limit artırımı onayını vermediğim halde bu işlemin gerçekleşmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Kartımı kapatmayı bile düşünüyorum.
Otomatik limit artırımı onayımı iptal ettim. Talebim, asgari ödeme tutarımın son ekstrede olduğu gibi %20 olarak düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Kart numaramın son dört hanesi: 7836.
22 veya 23 Temmuz 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess kredi kartımın asgari ödeme oranı hakkında bilgi almak istedim. Müşteri temsilcisi, kredi kartı limitim 200.000 TL olsa da asgari ödeme oranının %25 olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kart limitimi artırdım. Ancak, müş...
Yaklaşık 6 aydır Akbank Axess kredi kartımda, düzenli limit artışı talimatım olmamasına ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu talimatı kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak limitim iznim dışında artırılmaya çalışılmaktadır. Her seferinde Akbank genel merkezinden tarafıma mesaj gönderiler...
Akbank Axess kredi kartımın limiti 616.900 TL olarak güncellenmişti. Ancak aylık asgari ödeme tutarımın yüksek olması nedeniyle, limiti düşürdüğümde asgari tutarın %20 olarak alınmasını talep ettim. Bunun üzerine iki farklı müşteri temsilcisiyle telefon bankacılığı üzerinden görüştüm ve ikisi de lim...
Akbank Çamlık şubesinden Temmuz ayında Axess kredi kartı aldım. Kartı ilk aldığım günden bu yana sadece 2.000 TL harcama limiti tanımlandı. Limit artırımı için iki kez maaş bordromu şubeye götürdüm, ayrıca 10.000 TL limitli başka bir bankadaki kredi kartımı da kapatıp 15 gün sonra tekrar başvuru yap...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8181) limitini, hiçbir onayım ve talebim olmadan Akbank tarafından bir ay içinde artırdılar. Otomatik limit artışı özelliğim kapalı olmasına ve Juzdan uygulamasında böyle bir işlem gözükmemesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışının uygulama üzer...
Yorumlar