to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Face” adlı bir yerden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı saatlerde ve ayrı ayrı çekimler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Normalde alışveriş yaptığımda SMS ile bilgilendirilirken, bu şüpheli işlemler için tarafıma hiçbir bildirim ulaşmamıştır. Durumu Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda tesadüfen fark ettim.
Olayı fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca 10 gün önce Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itiraz beyanı verdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir. Söz konusu çekimler İstanbul Ümraniye şubesine bağlı maaş hesabımdan gerçekleşmiştir.
Her görüştüğüm müşteri hizmeti ayrı ayrı bilgi veriyor. Bugün görüştüğüm kişi ise ilk önce talebiniz görünmüyor dedi. Sonrasında tekrar baktı ve doğru söylüyorsunuz talebiniz değerlendiriliyor diyor, müşteri hizmetleri dahil güvenlik açığı olan çok kötü bir banka olduğunu anladım.
Acil olarak, bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin incelenerek yaklaşık 5.000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ben sadece 3 fotograf ekledim ancak bu şekilde 1 TL bile olacak şekilde bir sürü çekim yapılmıştır.
4 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden, benim dışımda başka kişiler maaş hesabıma erişerek 1.279,46 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirmiştir. Olay yaşandığı sırada tüm banka kartlarım ve telefonum yanımdaydı, şifrelerimi de benden başka kimse bilmiyordu. Alışveriş ya...
10.08.2025 tarihinde saat 12:05 civarında Akbank mastercard hesabımdan, hiçbir şekilde işlem yapmadığım halde “YDS Facebook” adıyla 770 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli hareket yaşanmadı. İlgili kartımın son...
26 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:44’te Akbank hesabımdan, bilgim dışında ve yurt dışı kaynaklı olarak toplamda 841 TL ve ayrıca yaklaşık 42 TL tutarında ek ücret ile birlikte gönderen işlem ücretleri de olmak üzere ekstra para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu tutar tek seferde değil, hesabımdan paranın çe...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Akbank maaş kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, her biri 85 TL olan 9 adet işlem yapılmış. İşlemler “YDS Facebook” adına online olarak gerçekleşmiş. Kartım ve bilgilerim o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu işl...
05/10/2025 tarihinde, Akbank’a ait banka kartımın (son dört hanesi: 8743) üzerinden “YDS whop kcg Premium” adı altında 865 TL ve 1730 TL tutarlarında, aynı gece 22:55 ve 23:07 saatlerinde iznim dışında iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemleri tesadüfen fark ettim; tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS...
Yorumlar