Akbank Bilgi Güncelleme hata

Akbank kariyer sitesinde yaklaşık bir hafta önce, hesabıma giriş yapıp bilgi girişi kısmına geçtiğimde “Bu TCKN ile ilişkili başka bir hesap bulunmaktadır” uyarısını almaya başladım. Aktif olarak kullandığım iki e-posta adresim var: n*****@gmail.com ve b*****@gmail.com. İlk e-posta adresimle bilgi g...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminiz gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeriye kesinlikle almıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Kocaeli ...

Akbank müşterisi olmadığım halde banka tarafından tarafıma sürekli SMS gönderiliyor. Bu mesajlarda bir müşteri temsilcisi telefonu verilerek aramam isteniyor, ancak verilen numarayı aradığımda ulaşılamayan ve bana göre tehlikeli bir hat ile karşılaşıyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta...

Akbank ile yaklaşık iki aydır soyadı değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evlendikten sonra soyadımı değiştirdim ve babam bana yaklaşık bir buçuk ay önce para göndermek istediğinde, soyadımın güncellenmediği için işlem gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine İzmir Akbank Adliye Şubesi’ne biz...

11/11/2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri hattını aradım ve temsilcinin verdiği yanlış bilgi nedeniyle bankacılık işlemlerimde hatalı bir adım attım. Bu işlemi, tamamen bana verilen bilgilere güvenerek gerçekleştirdim. Sonrasında işlemin hatalı olduğunu fark ettim ve tekrar müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kişisel bilgilerinizde eksiklik var, lütfen en yakın şubeden bilgilerinizi güncelleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Mudanya Bursa Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle...

Akbank mobilde para transferi yapamıyorum. Hata veriyor, müşteri hizmetleri arıyorum 444 2525 numarayı arıyorum T.C. Kimlik numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya uygun değildir diyor. Kart numaramı giriyorum bilgileriniz müşteri iletişim merkezinden işlem yapmaya...

Akbank ile ilgili bir sorunum var günlük işlem limitlerimi değiştiremiyorum. Daha doğrusu bu benim sorunum değil Akbank'ın sorunuymuş. Çünkü mobilden değiştiremedim, şubeye gelin dediler. Oraya da gittim. Söyledikleri şey çoğu Akbank müşterisi bu problemi yaşıyormuş. İnanamadım yani bu şekilde bir b...

Ben Akbank kart başvurusunda bulundum, kartım dün teslim edildi. Mobil bankacılığı da bugün kullanmaya başladım; ancak hâlâ kullanamıyorum. Sürekli ya 'Bilgileriniz eksik' ya da 'Akbank'lı olma sürecinde son kontroller' diyerek hata veriyor. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Akbank'tan bugün, telefon numaramın talebim olmadan H**** M**** ismiyle sistemlerine kaydedildiğine dair bir mesaj aldım. Ardından üç adet cep şifre gönderildi ve işlemin bana ait olmaması durumunda 4442525 numarasını aramam gerektiği belirtildi. Mesajda adı geçen H**** M**** ben olmadığım ve Akbank...

Akbank mobil bankacılığa 5 saattir giriş yapamıyorum. 'Kullanıma kapalıdır' uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bilgilerimin eksik olduğunu ve şube ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar, ancak bir çözüm bulamıyorum. Oldukça mağdur oldum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleş...

Akbank'tan kendime para gönderirken hata ile karşılaştım ve çözümü için direkt 444 25 25'i aradım. O sırada güvenlik birimi 0262 686 60 60 numaradan beni aramış, fakat Akbank'ı aradığım için cevaplayamadım. Ardından hemen hesaplarıma bloke koyuldu ve hafta sonu olduğu için şubelere gidemiyorum. Nede...

30.03.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 90bin tl civarında para vardı. Nesine hesabıma 10bin tl atmak istiyordum fakat 2 defa denedim daha sonra tekrar deneyin deyip hata verdi sürekli. Daha sonra ise Akbank'tan 0 (262) 686 60 60 güvenlik biriminden aradılar ve telefonu açamadım. Daha sonrasında ise...

Akbank hesabıma giriş yapamıyorum. İlk önce transfer işleminde hata dendi sonra mesaj geldi. Hesabınız güvenliğiniz nedeniyle kısıtlanmıştır diye. Yetmedi açıldı diye mesaj geldi. Sonra aradık ulaşılmadı dendi. Yetmedi Akbank mobil hesabıma girişim kısıtlandı. Sanki maytap geçiyorsunuz benimle. Dans...

Bir sabah Akbank'a girmek isterken mobil uygulama kapalıdır diye bir hata aldım 444 2 525 i arayarak destek alabilirsiniz. Bildirimi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu telefonla işlem sağlayamıyoruz şubeye gidip bilgilerinizi güncellemelisiniz dedi. Şubeye gittim tüm bilgilerim güncel yinede ...

Akbank ATM'sine giderek cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak bununla alakalı olarak işlem yapmak istediğimde bu ATM'de işlemi yapamıyorum. Uyarısı aldım. Farklı bir ATM'ye gittim bunun üzerine ve yine aynı hata ile karşılaştım. Bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Blok oluştu

Akbank mobil "İşleminiz gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz."diye hata veriyor. Demin gidip bankadan bilgilerimi güncellememe rağmen hala bu hatayı veriyor. Şube müşteri hizmetlerini arayın diyor, arayınca ilerleyen saatlerde bir daha deneyin diyorlar...

Akbank Senin için menüsünden işlem yapmaya çalışıyorum. Artı paraya tıklıyorum gelen hata şöyle. Bilgilerin güncel olmadığından dolayı başvurunu tamamlamak için seni en yakın şubemize bekliyoruz hatası alıyorum. Kredi kartı yapılandırmam mevcut ve düzenli ödemekteyim bundan kaynaklı olmamalı. Madem ...

Akbank müşterisi olmak için uygulamayı indirdim. Müşteri olabilmek için gerekli tüm bilgileri girdim. Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak için şifre gönderildi şifreyi girdiğimde Akbank mobil hesabınız kullanıma kapalıdır. “Akbank kişisel ayarlar menüsünden veya 444 25 25 müşteri iletişin merkezi...

Akbank gibi bir bankanın, K*** Hanım gibi bilgi yetersizliği nedeniyle müşterileri mağdur eden çalışanlar ile çalışması ya da gerekli eğitimleri vermeden çağrı merkezi çalışanlarını hatta sokması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Bugün saat 03:18'de çağrı merkezi ile görüşme sağladım. İnternet b...

Akbank Mobil'e şifre girişi yapamıyorum. 'Mevcut kartlarınızla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz.' hatası alıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim, lütfen.