to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kişisel bilgilerinizde eksiklik var, lütfen en yakın şubeden bilgilerinizi güncelleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Mudanya Bursa Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi ve e-posta hesabımı değiştirmemi önerdi. Tüm bu adımları denememe rağmen sorun çözülmedi ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 8650’dir.
Bilgilerimin güncellenerek uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Cep telefonu numaramı bir müşteriniz kart çıkartarak kaydettirmiş. Akbank tarafından gelen bilgilendirme mesajları bana geliyor. Müşterinizin başına gelecek maddi sorunlardan tarafım mesul değildir, bilginize. Bu sorunu bir an önce çözmenizi talep ediyorum.
Akbank mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istedim. Bu işlem için hem müşteri hizmetlerini hem de Balıkesir Edremit şubesini aradım ve ziyaret ettim; fakat kimse yardımcı olmadı. Herkes farklı bir şey söyledi ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şifre çok fazla istendiği için ...
Bir süredir Hakkari/Yüksekova’da bulunmaktayım. Akbank Mobil şifremi unuttum ve sistemde eski telefon numaram kayıtlı bu yüzden şifremi yenileyemiyorum. Mevcut kredi kartı borcumu bulunduğum bölgede Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için ödeyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek istediğimde t...
Yorumlar