Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Şube Çözümünde Yetersizlik

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kişisel bilgilerinizde eksiklik var, lütfen en yakın şubeden bilgilerinizi güncelleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Mudanya Bursa Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklememi ve e-posta hesabımı değiştirmemi önerdi. Tüm bu adımları denememe rağmen sorun çözülmedi ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 8650’dir.

Bilgilerimin güncellenerek uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.