Akbank Yanıltıcı Bilgi Vererek 25.000 TL Nakit Avans Sağlamadı

24.03.2026 tarihinde saat 16:15–16:30 aralığında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana, Axess Platinum Toy ...

24.03.2026 tarihinde saat 16:15–16:30 aralığında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana, Axess Platinum Toy ...
24.02.2026 tarihinde Akbank Axess Troy kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.149,5 TL x 2 olmak üzere toplam 2.299 TL tutarında çekim yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem ekstreme yansımış olmasına rağmen bu ücretlendirme ile il...

23.03.2026 tarihinde Axess Troy kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlemi ilk etapta şüpheli işlem zannedip bankayı aradığımda, bu tutarın aslında yıllık kart aidatı olduğunu söylediler. Ancak bu çekimin yurt dışı kay...

Akbank’a ait Axess Business Troy kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.699 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa bu karta başvuru yaparken bize açıkça kart aidatı olmadığı söylenmişti, bu bilgiye güvenerek başvuruyu yaptık ve kartı kullanmaya başladık. Aidat yansıtıldıktan sonra Akbank ile iletişim...

Akbank Axess Platinum Troy, numarasının sonu 9331 ile biten kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafıma önceden açıkça bildirilmedi ve herhangi bir onayım da alınmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması H...
Akbank’a ait, sonu 5670 ile biten Axess kredi kartımdan 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı altında 1.329 TL kesildi. Aynı karttan her yıl bu şekilde aidat kesintisiyle uğraşmak artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yıllardır Akbank müşterisiyim, kartımı da aktif olar...

Müşterisi olduğum Akbank tarafından 16.03.2026 tarihinde sonu 5284 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu açıkça belli olmayan bu üyelik ücreti adı altındaki bedelin kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Konu il...
Akbank’a ait Axess Gold Troy, sonu 7350 ile biten kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve böyle bir ücreti kabul etmememe rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu’n...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim ve bu ücreti kesinlikle haksız bu...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti y...

Akbank internet bankacılığında kadınlara özel %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasına katıldım, ayrıca yine size özel Axess Troy karta başvuru, size özel %? faizli taksitli 25.000 kampanyası yazdığı için kredi kartı sipariş verdim. Kart elime ulaştı, kullanmak istiyorum. %4.25 faiz deniliyor. Ma...

Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın limiti, yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutulmakta ve her ay düzenli olarak yaptığım limit artış taleplerim mobil kanaldan sürekli reddedilmektedir. Banka tarafından tarafıma verilen tek gerekçe “puanınız yetersiz” şeklindedir. Aylık net gelirim yaklaş...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess Gold Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 08 Mart tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kad...

Akbank’a ait sonu 8860 ile biten Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Bir süredir market harcamalarında yüzde 10 iade kampanyanızdan faydalanıyorum. Yaklaşık bir aydır bu kampanyayı kullanıyorum ve diğer bankalara ait kartlarımda aynı kampanyadan sorunsuz yararlanırken, Axess kartımdaki iadelerde ...

Sonu... 7744 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımdan, 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim; kullandığım kart için alınan bu aidatın, aşağıda ...

2019 yılından beri Akbank müşterisiyim. Sonu 0573 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim 02.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve tek kredi kartım olan bu karta yansıtılan bu üye...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Troy kart için vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verileceği söylenmişti. Bu nedenle bugüne kadar kart borcumu her ay düzenli olarak kendim ödedim. Son ay ise kart ücretinin ve borcun tamamını vadesiz hesabıma yatırdım, “hesabımdan otomatik olarak ...

Akbank Axess Troy Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi 2000 yılından beri banka müşterisiyim. Sonu 6237 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartıma 02.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.504,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tar...
Akbank Axess kartımla Troy market kampanyasına katıldım ve 19 Şubat tarihinde kampanya kapsamında bir market harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamama yüzde 10 oranında indirim yansıması gerekiyordu. Juzdan uygulamasında indirim tanımlanmış ve düşmüş gibi görünmesine rağmen kredi kartı...

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5873 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesild...

Akbank Axess Gold Troy kredi kartı başvurumu yaklaşık 14 gün önce yaptım. Kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartın benden yaklaşık 70 km uzakta bulunan Ağrı Merkez Şubesi’ne yönlendirildiğini gördüm. Kartım ise yaklaşık 4 gündür bu şubede bekliyor. Bu mesafe nedeniyle şube...

Akbank Axess Troy kredi kartı başvurumu yaptığım sırada ekstre kesim tarihimin her ayın 10. Günü olmasını talep etmiştim. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait ekstrem, belirlediğim tarihten yaklaşık bir hafta önce, 02.01.2026 tarihinde kesildi. Ekstre tarihinin haberim olmadan öne alınması nedeniyle ...
Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce, yıllık kart aidatı yansımaması için özellikle bu amaçla iptal ettirdim. Kart iptalinden önce tarafıma aylık 1.000 TL harcama taahhüdü verilmişti, bu taahhüdü her ay eksiksiz yerine getirdim. Hatta son aramamda Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kar...