to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Troy Kartımdan İzin Almadan Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
Akbank Axess Platinum Troy, numarasının sonu 9331 ile biten kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafıma önceden açıkça bildirilmedi ve herhangi bir onayım da alınmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak tüketiciye açıkça bilgi verilmesi ve onayının alınması şartıyla talep edilebileceği, aksi durumda haksız şart niteliği taşıyacağı düzenlenmektedir.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümlerin de bulunduğu bilinmektedir.
Bu nedenle, Axess Platinum Troy kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin, numarasının sonu 9331 ile biten kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bir daha bu şekilde iznim ve bilgim dışında üyelik/aidat ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi, yasal haklarım dahilinde tüm resmi yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
