Gelirime Uygun Olmayan Axess Troy Kart Limiti Puan Yetersiz Gerekçesiyle Reddediliyor

Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın limiti, yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutulmakta ve her ay düzenli olarak yaptığım limit artış taleplerim mobil kanaldan sürekli reddedilmektedir. Banka tarafından tarafıma verilen tek gerekçe “puanınız yetersiz” şeklindedir.

Aylık net gelirim yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen kart limitimin 2.000 TL’de tutulması, günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırmakta ve mağduriyete neden olmaktadır. Bu düşük limit nedeniyle gıda, hastane, ev ve diğer temel ihtiyaç harcamalarımı kredi kartı üzerinden karşılayamıyor, düzenli bir şekilde ödeme planı oluşturamıyorum.

Herhangi bir olumsuz ödeme geçmişim veya gecikmem olmamasına rağmen, limit artış talebimin sistemsel bir “puan yetersiz” cevabı ile otomatik olarak reddedilmesini adil bulmuyorum. Gelir düzeyim ile mevcut kart limitimin kesinlikle orantısız olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, Axess Troy kredi kartımın limitinin mevcut gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak derhal makul ve kullanışlı bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum. Limit artış talebimin sadece otomatik puanlamaya değil, gerçek gelir durumuma ve ödeme disiplinime göre yeniden ve ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.