to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade İstiyorum
2019 yılından beri Akbank müşterisiyim. Sonu 0573 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden görüntülediğim 02.03.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve tek kredi kartım olan bu karta yansıtılan bu üyelik ücretinin, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu ücretle ilgili bankanızla yaptığım görüşmede olumsuz dönüş aldım. Ancak 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan yıllık üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin ve yasal faizinin tarafıma iade edilmesini, ilgili üyelik ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini saygıyla talep ediyorum.
