Akbank İzinsiz Kesilen 1.149,50 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5873 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, aynı gün ekstreme yansıdığında fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır.

Bu nedenle, Gölcük’te kullanmakta olduğum Axess Troy kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde kesilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tutarının, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi, yasal haklarım dahilinde tüm resmi yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.