Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Akbank İzinsiz Kesilen 1.149,50 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim

profile
02 Mart 14:06
876
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Kıymetli Akbank, iade işleminin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyuyorum, teşekkür ederim.”

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5873 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini, aynı gün ekstreme yansıdığında fark ettim. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler de bulunmaktadır.

Bu nedenle, Gölcük’te kullanmakta olduğum Axess Troy kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde kesilen 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tutarının, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi, yasal haklarım dahilinde tüm resmi yollara başvuracağımı ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.

Emre
Emre
09 Mart 15:26

Kıymetli Akbank, iade işleminin hızlı ve sorunsuz gerçekleşmesinden memnuniyet duyuyorum, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ümmühan
19 Ağustos 2025 10:31
2.836
haksiz-kredi-karti-aidati-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı: Yıllık Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Kübra
05 Aralık 2025 11:46
1.266

Akbank Axess Troy Kredi Kartı Üyelik Aidat Ücreti İadesi Talebi

profile
Torunay
27 Ocak 21:09
1.659

Axess Troy Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Talebi

profile
Ahmet
29 Aralık 2025 23:58
1.829

Akbank İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

profile
Sümeyye
13 Ocak 20:46
1.018
akbank-izinsiz-yillik-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri