to read complaints and reviews, or file yours.1.504,50 TL Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Bekleniyor
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaşımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, şu an maaş müşterisi olmadığım için yıllık kart aidatının bu nedenle kesildiği söylendi. Oysa yaklaşık 4 ay boyunca Akbank Platinum Troy maaş müşterisiydim ve Nisan ayında tekrar Akbank maaş müşterisi olacağım, yine aynı Axess kredi kartını kullanmaya devam edeceğim.
Maaş ilişkimdeki bu kesintinin geçici olması ve kartı aktif olarak kullanmaya devam etmem nedeniyle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
