Akbank Axess Kartta Bir Gün Gecikme İçin 4600 TL Haksız Faiz

Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Troy kart için vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verileceği söylenmişti. Bu nedenle bugüne kadar kart borcumu her ay düzenli olarak kendim ödedim. Son ay ise kart ücretinin ve borcun tamamını vadesiz hesabıma yatırdım, “hesabımdan otomatik olarak kesilir” diye düşündüğüm için ayrıca bir işlem yapmadım.

Ancak Axess bu tutarı hesabımdan çekmediği için ödemeyi bir gün gecikmeli yaptım ve ertesi gün durumu fark edip borcumu sistem üzerinden kendim yatırdım. Buna rağmen sadece bir günlük gecikme için Şubat 2026 ekstreme yaklaşık 4.600 TL tutarında, tam bir aylık faiz yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 8579’dur.

Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemede bir gün dahi gecikme olsa aylık faiz yansıttıklarını söylediler. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, yalnızca bir günlük gecikme nedeniyle bu kadar yüksek ve orantısız bir faiz uygulanmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle Akbank’taki tüm kartlarımı kapattım, diğer vadesiz hesaplarımı da kapatma sürecindeyim ve eğer bu haksız uygulama düzeltilmezse hukuki haklarımı kullanmayı düşünüyorum.

Şubat 2026 ekstreme yansıtılan ve ortalama 4.600 TL tutarında olan bu faiz ücretinin incelenerek iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.