to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde saat 16:15–16:30 aralığında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüşme sırasında bana, Axess Platinum Toy Kart alırsam 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Ben de özellikle bu bilgiye güvenerek kart başvurusu yaptım.
Daha sonra tarafıma gelen mesajla kartı şubeden teslim alabileceğim belirtildi ve bankaya gidip kartımı teslim aldım. Ancak kartı aldıktan sonra nakit avans limitime baktığımda hesabımın 0 TL göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine yeniden müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir muhatap bulamadım, sorunum çözülmedi. Sosyal platform üzerinden de Akbank’a yazdım ancak yeterli ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Bir banka tarafından bu şekilde kandırılmış olmak benim için son derece çirkin ve kötü bir deneyim oldu. Ben bu kartı, müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye ve sözüne güvenerek aldım. Bu nedenle tarafıma vaat edilen 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans hakkımın tanımlanmasını ve bu yanlış/eksik bilgilendirmenin incelenmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Akbank’tan, bana özel Axess Troy logolu kart için sıfır faizle 25.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans ve 3.000 TL üzeri alışverişe 3.500 TL Chip Para hediye kampanyasına dair SMS aldım. Kampanyadan yararlanmak için 21.08 03.12'de müşteri hizmetlerini arayarak Troy logolu karta ...
7 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri temsilcinizin yönlendirmesiyle Axess Troy kredi kartına başvurdum. Görüşmemde, bu karta başvurmam halinde ücretsiz ve faizsiz olarak, üç taksitli bir şekilde 25.000 TL nakit avans kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Kartım 16 Temmuz’da elime ulaştı, 17 Temmuz’...
Akbank Axess Troy Platinum Kart’ı 28 Ağustos’ta aktif hale getirdim. Ağustos ayı içerisinde, bu kartı alanlara 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası olduğu ve 15 Eylül 2025’e kadar bu kampanyadan yararlanabileceğim bana bildirildi. Kartımı bu kampanya için aldım ve müşteri oldum. 9 Eylül 2025 ta...
Akbank'ın mesajla teklifine istinaden Axess Troy kart başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL limitimin, 3 taksitli ve faizsiz çekilebilir limit hakkım olduğu da açıkça belirtildi. Ancak kartım teslim edildiğinde limitimin yalnızca 2.000...
Ocak 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve 25.000 TL sıfır faizli kampanyadan faydalanmak istedim. Tarafıma, kredi kartım ulaştıktan sonra işlemlerimi yapabileceğim bilgisi verildi. Kredi kartım 22 Ocak’ta teslim edildi, ben de 23 Ocak’ta 25.000 TL’lik faizsiz avansı 3 ay taksi...
Yorumlar