Axess Kredi Kartı Limit Düşürme Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Akbank'tan Axess Kredi kartı aldım maalesef çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06/01/2025 tarihinde limitimi 10.000 TL'ye düşürmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyorum şubeye gidin dedi. Mobil şubeden talep oluşturdum talebim hala bekliyor. Kartı kapatmak istediğimde 850 TL Bonus verdiklerini 800 TL borç yansıtacaklarını söylüyorlar. Bonusu kullanmadım alın diyorum almıyorlar. Ne kartımı kapatabiliyorum ne de limitimi düşürebiliyorum.