Ana Sayfa
Akbank
Artı Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Kesintisi

ID:35401598

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Artı Para Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Faiz Kesintisi

Dilara

Akbank

09 Mart 16:34

636

Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım.

28 Şubat’ta borcumu kapatmak isterken hesabıma 342 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. İtirazımdan sonra dahi bu kez de “Artı paranıza tanımlanan 0 faiz oranı 1 Mart’ta 4,25 olarak güncellenecektir” şeklinde bir SMS daha aldım. Ancak iki kez yaptığım itiraz, “faiz uygulamamız genel prensiplerimizle uyumludur” denilerek reddedildi.

Son hanesi 744 olan hesabım için, bana SMS ile 0 faiz olarak bildirilen bir kampanya varken faiz işletilmesini ve yanlış yönlendirildiğimi kabul etmiyorum. SMS ile verilen bilgilendirmeye aykırı olarak tahsil edilen 342 TL faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Dilara

16 Mart 16:57

Artı Para ürünümle ilgili 0 faiz kampanyası bildirildi, ancak 342 TL faiz kesintisi yapıldı. İtiraz ettim, iki kez reddedildim ve hiçbir gelişme olmadı, mağdur edici bir durumla karşılaştım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Akbank 0% Artı Para Kampanyasında Haksız Gecikme Faizi Kesintisi

Tuncay

Akbank

16 Mart 07:31

719

25.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında müşterisi olduğum Akbank tarafından tarafıma SMS ile %0 faizli ve masrafsız 150.000 TL Artı Para kullanabileceğime ilişkin bir bilgilendirme iletildi. Ben de bu kampanyadan yararlanarak hesabımdan 150.000 TL Artı Para kullandım. 28.02.2026 tarihinde borcumu ...

akbank-0-arti-para-kampanyasinda-haksiz-gecikme-faizi-kesintisi-3.jpg

akbank-0-arti-para-kampanyasinda-haksiz-gecikme-faizi-kesintisi-2.jpg

akbank-0-arti-para-kampanyasinda-haksiz-gecikme-faizi-kesintisi-1.jpg

Artı Para Kampanyası İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

Dursun

Akbank

04 Mart 21:06

1.012

Akbank’tan 24–28 Şubat tarihleri arasında Artı Para limitimin %0 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bu tarihler arasında nakit ihtiyacım için Artı Para kullanabileceğim, faiz alınmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu mesaja güvenerek 24 Şubat’ta Artı Para limitimi kul...

Artı Para Faizli Kullanım İddiası Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

Nisa

Akbank

12 Mayıs 20:16

Akbank tarafından tarafıma 30.12.2025 tarihinde saat 15:59’da Artı Para kullanımıyla ilgili “18 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında Artı Para hesabınızı %4,50 yerine %0 faiz oranıyla kullanabilirsiniz.” şeklinde mesaj gelmiştir. Bu mesaja istinaden ilgili tarihlerde Artı Para’yı kullanmak ...

arti-para-faizli-kullanim-iddiasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-sikayeti-3.jpg

arti-para-faizli-kullanim-iddiasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-sikayeti-2.jpg

arti-para-faizli-kullanim-iddiasi-ve-yaniltici-bilgilendirme-sikayeti-1.jpg

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’ın %0 Faiz Sözüyle Yanıltıcı Artı Para Kampanyası Ve Kesintiler

Doğan

Akbank

29 Aralık 2025 23:20

2.625

Akbank’tan 21‑30 Kasım tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, Artı Para limitinin yüzde 0 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair SMS’ler aldım. İlk mesaj 21.11.2025 tarihinde saat 14.08’de geldi, başta önemsemedim; ancak mesajlar gelmeye devam edince dikkatimi çekti. Banka hakkında daha önce ...

Akbank’ın %0 Faiz Sözüyle Yanıltıcı Artı Para Kampanyası Ve Kesintiler

akbankin-0-faiz-sozuyle-yaniltici-arti-para-kampanyasi-ve-kesintiler-1.jpg

2 Destek

Ali sonucu yetersiz buldu

Akbank Artı Para Kampanyasında %0 Faiz Sözünün İhlali Ve Yanlış Faiz Kesintisi

Ali

Akbank

28 Şubat 17:29

2.047

Akbank’ın 2026 yılı Ocak ayında tarafıma gönderdiği “bize özel Artı Para kullanımında %0 faiz” kampanyası nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bildirim sonrası detayları bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para’nın nasıl kullanılacağını ve ne zaman geri ödeme yapmam gerektiğin...

1 Destek