Garanti Bankası Taklidiyle Gerçekleşen Sahte İade Çağrısı

Bugün İstanbul Anadolu yakasına kayıtlı görünen 0 (216) 244 29 61 numaralı hattan arandım. Arayanlar kendilerini Garanti Bankası müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hesabıma 4.000 TL civarında bir iade yapıldığını, bu iadeyi alabilmem için beni müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söylediler.

Daha sonra hatta canlı bir kişi bağlandı ve beni bir sisteme yönlendirerek iade işlemini tamamlamam için işlem yapmamı istedi. Yönlendirildiğim sesli kayıtta benden Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi ya da bankaya ait kredi kartı şifremi girmem istendi. Bunun üzerine hile olabileceğini düşünerek görüşmeyi sonlandırdım, hiçbir şifre veya kişisel bilgimi girmedim.

Görüşmenin ardından hemen Garanti Bankası telefon bankacılığını aradım ve güvenlik amacıyla tüm kartlarımı ve hesaplarımı bloke ettirdim. Uzun süredir Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanmıyorum ve ne kredi kartım ne de açık hesabım bulunmadığı halde bu şekilde aranmış olmam, adınız kullanılarak hile girişiminde bulunulduğunu net şekilde göstermektedir.

Bu numarayı ve benzeri hatları kullanan kişilerin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını, banka olarak bu konuda hem denetimlerin hem de bilgilendirme çalışmalarının artırılmasını istiyorum. Amacım, bu hile yönteminin başka kişilere uygulanmasını ve insanların bu aramalara inanarak bankacılık bilgilerinin ele geçirilmesini engellemektir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma da bilgi verilmesini talep ediyorum.