Akbank iade talebi

Akbank bankamatik kartımdan 07.11.2025 tarihinde 999 TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben yurt dışında yaşamıyorum ve böyle bir harcama yapmadım. Bu işlemle ilgili harcama itirazı oluşturdum ancak süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Şu ana kada...

22 Kasım 2025 tarihinde Axess Business kredi kartımın dönem borcunu ödedim. Kartımda 292 TL bakiye bulunuyordu, hesabıma ise 13.850 TL borç ödemesi yaptım. Ödeme sonrası kart limitim 13.026 TL olarak görünüyor. Bu durumda artması gereken 1.116 TL bakiyem ne kartımda ne de hesabımda gözükmüyor. Orta...

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kasım ayında kesilen ekstrede, kartıma 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın çekildiği kartın son dört hanesi 4272’dir. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aid...

22.11.2025 tarihinde saat 01.39 sularında Akbank kartımdan Iyzico aracılığıyla hbomax.com adına 229,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. HBOMax’e hiçbir şekilde üye değilim ve bu site üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Bi...

Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası poliçesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İşsiz kalmadan, sadece çağrı merkezinden aranarak bu poliçe oluşturuldu ve bana aylık 25 TL civarında bir tutarın hesabımdan alınacağı söylendi. Ancak bu poliçe kapsamı ve süresi hakkında yeterli, açık ve şeffaf b...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartıma ilk kez üyelik ücreti yansıtıldı. 18.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hatta bir görüşmede, ü...

Şahsıma ait, son dört hanesi 6824 olan Akbank kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, 'kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isi...

Akbank’a ait kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aidatın geri iade edilemeyeceği belirtildi. 6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince kart aidatı alınması hukuken zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığı için tüketi...

Şahsıma ait, son dört hanesi 8412 olan Akbank kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği üzere, “kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep...

Akbank'a ait, sonu 7287 ile biten Axess Platin kredi kartımın 21.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Aidat ve BSMV dahil toplam 1.149 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın alınmasını hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tük...

22.11.2025 tarihinde saat 03:28 itibarıyla Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 14.312,97 TL tutarında 5 ayrı yurt dışı harcaması yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4018’dir. Bu işlemlerle ilgili ne herhangi bir alışveriş yaptım ne de bir internet sitesi ya da te...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçen sene de kartımdan üyelik ücreti alınmıştı. Bu işlemle ilgili olarak Akbank ile iletişime geçtiğimde olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iadesi ger...

Akbank Axess kredi kartımdan 14 Kasım tarihinde ekstreme 1.149,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, ayrıca limitinin de oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlemin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim di...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını ...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan toplam yaklaşık 10.400 TL tutarında 3 adet izinsiz online işlem yapılmıştır. İşlemlerin tamamı Microsoft*Store adıyla görünmektedir. Bu harcamaları yapılır yapılmaz fark ettim ve bana ait olmadığını, kesinlikle onaylamadığımı belirtmek ist...

22 Ekim’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geç teslim edileceği için ürünler bana hiç teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Getir, iademi “iade askıda” diyerek yaklaşık 3 hafta boyunca bekletti ve bu süre içinde ücret hesabıma geri yatırılmadı. 14 ...

Sonu 6858 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya taahhüt almama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu konuda banka ile müşteri ...

Akbank, sonu 5338 ile biten kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149 TL tutarında üyelik ücreti kestiğini, geçmiş ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Akbank...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme bu yıl için de 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık kart aidatı için y...

07.11.2025 tarihinde Akbank bireysel banka kartımla Burdur Çavdır Söğüt PTT şubesindeki ATM’den hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hiçbir dekont ya da makbuz vermeden parayı yuttu, tutar da hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akba...

13.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Akbank’a ait 7548 ile biten maaş kartımdan “Lidio” açıklamasıyla 204,99 TL tutarında sanal pos işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve Lidio adını ilk kez duymaktayım; herhangi bir üyeliğim veya kaydım bulunmamaktadır. Kartım şu anda benim kontrolü...

Akbank Axess kredi kartımı Sakarya Adapazarı’nda henüz yeni açtırmama rağmen, daha 1,5 hafta olmuşken ve ilk harcamamda 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücret, 16.11.2025 tarihinde, ekstre kesim tarihinden bir gün önce yansıtıldı ve bunu ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı bu ka...

Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Son 4 aydır her ay 499 TL tutarında işlem yapılmış ve bugün de yine 499 TL çekildiğini fark ettim. Bu üyelik benim tarafımdan açılmamış olup, herhangi bir onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Durum...

Sonu 2561 ile biten Akbank Axess Platin MC kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.149 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapmama rağm...