to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 434.512
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %4.9
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank İade Talebi
Şikayet Sayısı 6.604
Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Sonu 0521'le biten Akbank Axess kredi kartı 233 TL'lik üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...
Akbank Ek Kart Üyelik Ücretinin İadesi
8994 ile biten Axess master kartıma bağlı 1607 ile biten Axess ek kartımdan 08.04.2022 tarihinde 115₺ kart ücreti kesilmiş kesilen miktarın iadesini talep ederim. Ek karttan üyelik ücretinin alınmayacağı alınması halinde ifadesinin sağlanacağı müşteri temsilcisi tarafından bildirilmiştir iade işlemi...
Axess Kart Ücreti
Şikayetim var Sonu 5990 la biten Axess kredi kartımdan 17/05/2022, tarihinde 233 TL kart ücreti kesilmiştir. İadesini talep ediyorum. İadesi olmadığı takdirde 14 yıldır kullandığım kartımı iptal edeceğim. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
Akbank axess kart Aidatı
500 TL limiti karta 233 TL kart aidatı yansıtıyor ve iade edilmiyor böyle bir bankacılık anlayışı olmaz üstelik karta hiçbir borcum yok ve kullanmıyorum lütfen biraz vicdanlı olun böyle bir anlayış kabul edilebilir bir anlayış değil bir an önce iade talep ediyorum.
Akbank Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Son dört hanesi 1797 olan Akbank kredi kartımdan 16-05-2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında 294,50 TL para kesilmiş Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ay kullanma koşulu ile ücretin yarısının banka tarafından karşılanacağı bilgisini aldım Bu ücretin yarısını dahi ödemek istemediğimi ve kartı ipta...
Akbank Kredi Kart Aidatı
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 260.50 TL senelik kart ücreti kesilmiş yasal olarak hiçbir dayanağı olmayan bu kesilen ücretin iadesi talep ediyorum. Çözüme ulaşmaması durumunda her turlu yasal hakkımı kullanacağımı bildiriyorum. Bu devirde bu kadar saçma sapan şeylerle insanları soy mala rı nada ...
Akbank Anında Kredi Problemi
Telefon alımında Akbank direkt kredisi ile 3 taksitle ürün almak adına işlem yaptım. Banka sayfasına gidiyor onaylanıyor ama Hepsiburada'ya döndüğümde ürün siparişlerimde görünmüyor sepette kalıyor. İlk bakiye hesabınıza yattı, çağrı merkezinizi aradım doğru düzgün bir yönlendirme ve yardım yok! ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank K. Kart Üyelik Ücreti İtiraz
Akbank Kredi Kartı üyelik ücreti ***3812 numaralı Akbank Wings kredi kartımdan 10.05.2022 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Akbank kredi kartını aktif kullanan ödemelerini aksatmadan yapan müşteriyim. Çok uzun yıllardan beri de Akbank ile çalışmaktayım ; fatura ödemelerini Akbank hesaplar...
Akbank Kart Ücreti Alınması
Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 5117 ile biten Axess kredi kartımdan 16.05.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 294,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...
![profile]()
1 DestekçiKartı Kapatsam Bile Her Yıl Aidat Mı Ödeyeceğim Sayın Akbank?
Kredi kartım için 294 TL ücret yansıtılmış. İade talep ettim olumsuz yanıtlandı. Kartı iptal ettirirsem alabilir miyim dedim hayır dendi. Önümüzdeki dönem için alındığını da teyit etti müşteri temsilcisi. Hadi iptal etmiyorsunuz onu anladık diyelim, ama kullanmadığım hizmet için neden ücret ödeyeyim...
Akbank Obs İhtarname Kesintisi
10 Yıldan fazladır kullanmadığım hesabım vardı. Yatırım yapmak için Akbank'tan yeni hesap açtım. Para yatırır yatırmaz obs ihtarname kesintisi adı altında kesinti yapmaya başladı. Kredi kartı aidatlarında 10 yılın zaman aşımı olduğunu söyleyen banka, obs adındaki kesintiye gelince 10 yıldan uzun zam...
Akbank Eft İşlemi Yaptım Ama Şahıslara Geçmemiş Param Ortada Yok
Ayın 14'ünde toplamda iki kişiye EFT yaptım 600 TL para en paradan çıktı fakat şahıslara ulaşmadı bir turlu hesabıma geride gelmiyor ne yapabilirim dekontlarım var ispatlarım ama para kayboldu gitti paranın iadesini talep ediyorum Akbank'tan acilen paramı geri iade edin.
Akbank Saçma MKK Ücreti Kesintisi
Geçenlerde ek hesap açtım Akbank mobilden sonra hemen kapattım. İşlem yapmadan ama baktım ki 15.05.2022 dün itibariyle 15 TL MKK diye saçma bir ücret kesilmiş derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartlarımın hepsini iptal edeceğim.
Akbank Maaş Müşterisi Olduğum Halde Günlük Limit Aşımı Ücreti
İyi çalışmalar. Siz insanlarla dalgamı geçiyorsunuz. 15.05 2002 tarihinde Maaş müşterisi olduğum Bankanıza ait banka önündeki ATM'den hafta sonu olması sebebiyle 6000 TL. Para çektim. Yaptığım bir işleme 2 kez ücret kesilmiş. Bankanıza ait şubeden Kurumumla anlaşma gereği bankanızca yaklaşık 900 kiş...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess Platinum sonu 0643 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess sonu 0771 ile biten kredi kartımın ekstresine yansıyan kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi kartı üyelik ücretleri varsa bunların da...
Akbank İzinsiz Obs İhtarname Kesintisi
150.53 TL obs ihtarname kesintisi iznim dışında yapılmıştır ve en kısa zamanda iadesini talep ediyorum. Bunca zaman çalıştığım bankanızla rn kısa zama...
“Çözüm odaklı davranıp hiç konuyu uzatmadığınız için teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiAkbank MKK Para Kesintisi
Akbank'da MKK işlem ücreti adı altında 14.05.2022 tarihinde 15 TL ücret kesilmiş. Yatirim hesabı açtığım için oldu galiba. Hesabı açar açmaz hiçbir alım satım işlemi yapmadan kapattım Bu her ay kesilecek mi? Daha hiç işlem filan yapmadım. Saçmalık bu hesap açıldı diye kesinti mi olur. Paranın iadesi...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Habersiz Ve Gereksiz Para Kesintisi
Akbank'tan çektiğim 30.000 TL krediden Agesa primi adı altında 730 TL para kesilmiştir. Bu paranın derhal hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Zaten ihtiyaçtan çekilen bir krediden bu kadar para kesilmesi hiç doğru değil. Derhal paramın iadesine talep ediyorum aksi takdirde hakkımı arayacağım.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Sorunu
Akbank kredi kartı üyelik ücreti iade talebi Akbank Axess sonu 0604 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ...
Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess sonu 1869 ile biten kredi kartımın 10.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 233,00 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi kartı üyel...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess Platinum sonu 3309 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan 294,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...
Akbank İsteğim Dışı MKK İşlem Ücreti Kesti
Akbank'da MKK işlem ücreti adı altında 15.05.2022 tarihinde 15.07 TL ücret kesilmiş. Yatirim hesabı açtığım için oldu galiba. Hesabı açar açmaz hiçbir alım satım işlemi yapmadan kapattım Bu her ay kesilecek mi? Daha hiç işlem filan yapmadım. Saçmalık bu hesap açıldı diye kesinti mi olur. Paranın iad...
Akbank Kart Ücreti İade Talebi
Akbank Axess sonu 7131 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan,294,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun...