to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından tarafıma SMS ile 31 Mart’a kadar kullanabileceğim, %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL Artı Para kampanyası bildirildi. Ancak 20 Mart’tan beri Akbank mobil uygulamasına girdiğimde aynı Artı Para için %4,25 faiz oranı ile karşılaşıyorum. Üstelik maaş müşterisi olmama rağmen kampanyada belirtilen faiz oranı tarafıma yansıtılmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. En ufak bir durumda sık sık aranırken, böyle önemli bir konuda tarafıma dönüş yapılmaması ve SMS ile farklı, uygulamada farklı faiz oranı gösterilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Tarafıma SMS ile bildirilen kampanyadaki gibi %0,99 faiz oranının Artı Para için uygulanmasını ve konu hakkında ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’tan tarafıma SMS ile Mart sonuna kadar %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya mesajı gönderildi. Bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise aynı Artı Para için %4,25 faiz oranı ile karşılaştım. Mesajda açıkça %0,99 faiz oranı belirtilmesine rağmen uy...
Akbank tarafından bugün sabah saatlerinde tarafıma, 2 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, taksitli Artı Para kullanımında faiz oranının %1,99 olacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kampanyadan faydalanmak için Akbank mobil uygulamasına girip Artı Para faiz ...
22 Ocak’ta Akbank’tan, Artı Para’ma düzenli limit artırım talimatı vermem durumunda 24‑31 Ocak tarihleri arasında %0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeye kadar 50.000 TL taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke istinaden aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli limi...
Akbank’tan gelen mesaj üzerine taksitli Artı Para kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana faiz oranının aylık 0,99 olacağı söylendi. Emin olmak için tekrar aradım, yine 0,99 oranı teyit edildi. 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL çektim, işlemi yaptıktan sonra üçüncü k...
Yorumlar