Akbank arama

Akbank mobil bankacılıkta numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş sırasında doğrulama kodu istendiğinde SMS, halen sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak a...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kredi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde o...

Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisiyim ve Akbank Artı Para borcum yaklaşık bir hafta önce Ayta Hukuk Bürosu’na devredildi. Şu anda Türkiye’de olmadığım için bana sadece normal SMS ile ulaşılabiliyor, bu SMS’lere de bulunduğum ülkeden cevap veremiyorum. Borcumla ilgili ödeme planı konuşmak ve ...

01.01.2026 tarihinden bu yana Akbank nezdindeki bireysel hesabımı kullanıyorum. 22.01.2026 tarihinde hesabıma bağlı otomatik kartımın ek hesabından, YDS Cursor isimli yurt dışı kaynaklı bir firmaya ait 2.500 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir ...

Uzun zamandır Akbank Mobil ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Kartım da olmadığı için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Özellikle para transferi yapmam gerektiği için acil olarak internet bankacılığına girmem gerekiyor ancak dünden beri hiç...

Akbank pos hesabım üzerinden yaptığım yurt dışı satışlar nedeniyle hem yurt dışındaki müşteriler tarafından aldatıldım hem de Akbank’ın tutumu nedeniyle resmen ikinci kez mağdur edildim. 20.11.2024 tarihinde Filipinler’e 10.000 TL ve 6.500 TL, 24.11.2024 tarihinde ise Avustralya/Sidney’e 74.500 TL t...

Akbank müşterisiyim ve internet bankacılığı şifremi unuttuğum için bir gün önce yaşadığım sorun hâlâ devam ediyor. Banka kartı şifrem de olmadığı için hem uygulamadan hem de telefon bankacılığından hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İhtiyaç kredisi kullanmıştım, sadece kredi ödememi ve hesabımı kontr...

Akbank’tan adıma ilk kez çıkarılan kredi kartım için kargo gönderimi yapılmış; ancak kargo takip ekranında “adresten taşınmış” notu düşülmüş ve “teslim edilmedi” görünüyor. 21 Şubat tarihinde böyle bir kayıt oluşmasına rağmen adresimde herhangi bir değişiklik olmadı, güncel ve doğru adresimde oturma...

29 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ı arayarak kredi kartı limitimi arttırmak istedim. Arabam yolda kaldığı için acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Limit artışının birkaç saat sürebileceği söylendi, bunun üzerine bana “Artı Para” benzeri, genel bir kampanyadan bahsedildi ve banka kartıma 1...

Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile uyarılmadan direkt olarak 24 bin tl için dosya masrafı içeren bir ödeme tebligatı gönderildi. Günümüz iletişim çağında, yasal tebligata gitmeden önce en azından “asgari ödeme yapmazsanız yasal süreç başlatılacak” ş...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Hesap kesim tarihim 2 Şubat, gecikmem ise yalnızca yaklaşık 15 günlük ve toplam 15.000 TL’lik borcun 10.000 TL’sini zaten ödedim, geriye yaklaşık 5.000 TL kaldı. Buna rağmen 5426****41 numaralı hattan gün içinde defalarca aranıyor ve tehdit eder gibi, baskıcı...

Akbank Genel Müdürlüğü’ne, Müdahili olmadığım bir borç nedeniyle, sabah akşam demeden tarafıma yaptığınız sürekli aramalardan gerçekten çok sıkıldım. Defalarca kez aradığınız kişinin ben olmadığını ifade etmeme rağmen, bunu bildiğiniz halde halen arama yapmaya devam ediyorsunuz. Size, beni aramam...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kart limitim 48.000 TL iken 50.000 TL yapılmasını talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı, buna rağmen herhangi bir onayım olmadan ve bana SMS ya da arama gelmeden kart limitim 182.000 T...

07.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Taze Çiçek firmasından online sipariş oluşturmaya çalıştım. İşlem sırasında ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Taze Çiçek ile yaptığım görüşmede, ödemenin kendilerine ulaşmadığı bilgisi tarafıma...

Akbank banka kartımla 7 Eylül 2025 tarihinde Bershka üzerinden 3.280 TL tutarında online alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal ettim. İşlem iptal edilmesine rağmen ücret hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte İstanbul Batı Ataşehir şubeme bağlı hesabımdan yapılan bu işlem için bankayla def...

Akbank’tan yaklaşık 9 gün önce başvurduğum kredi kartım 2 gün içinde onaylandı ve aynı gün kurye firmasına verildi. Takip ekranında kartımın 5 gündür Muğla Menteşe acentesinde beklediği görünüyor ancak bu süre boyunca iş adresime ne bir teslimat girişimi yapıldı, ne bir bilgi mesajı geldi ne de herh...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; yani şu anda dükkan resmen kapalı. Adamlar sistematik şekilde hattı düşürüyor. Telesekreterin yönlendirmelerini harfiyen yapmama rağmen, görüşme tam konuşmanın ortasındayken aniden kesiliyor. Bugün de saat 15:30 civarında peş peşe dört k...

Akbank’ta uzun zamandır kullandığım hesabımdan, Ocak ve Şubat aylarında toplam 5.355 TL tutarında, “YDS anthropic” açıklamasıyla yurt dışı işlem görünümlü izinsiz çekimler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında ben yurt içindeydim ve yurt dışında herhangi bir harcama veya işlem yapmadım. Dur...

Akbank’a müşteri olurken vermiş olduğum şirket hattımdan bugün iki kez arandım. İşim gereği bu hattın yalnızca işle ilgili kullanılması gerekiyor ve bankadan aranmak iş akışımı olumsuz etkiliyor. Akbank’tan ricam, iletişim için sadece cep telefonumun kullanılmasını sağlamaları ve şirket hattımın ar...

Akbank tarafından telefonla aranarak Mobil Akbank’lılara 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sunulduğu ve ayrıca bana Axess kredi kartı göndermek istedikleri söylendi. Ben de bu görüşmeye istinaden mobil uygulamayı indirip üye oldum ve müşteri oldum, ardından kredi kartı başvurum alındı. Ancak daha sonr...

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2525 numaralı hattan 5.20 sularında arama yaptım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletilmek ve bir muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti. Akbank’ın bu yaşadığım sorunla ilgili ol...

16 Ocak tarihinde Karabağlar Akbank şubesine iş yerimiz için Kobim Kazansın kampanyasına başvuru yaptık. Müşteri ilişkileri çalışanı f*** a**, Kobim Kazansın kampanyasının devam ettiğini, bunun için bankanın çeşitli hizmetlerinden—POS cihazı, kredi kartı, otomatik ödeme talimatı ve benzeri—kullanmam...