to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılıkta numara değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 yıldır uygulamaya giriş yapamıyorum. Mobil şifremi unuttuğum için giriş sırasında doğrulama kodu istendiğinde SMS, halen sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak arama esnasında istenen onay kodu yine eski numarama gönderildiği için doğrulama yapamıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Eski hattı kullanmadığım için de herhangi bir kod alma imkanım kalmadı.
Numaramın sistemde güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi...
Akbank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür cep şifre ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Sisteme yeni telefon numaramı eklememe rağmen cep şifre SMS’leri hâlâ eski numarama gidiyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu problemi çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden cep şif...
Akbank mobil şifremi unuttum, şifremi unuttum seçeneğiyle ilerlediğimde artık kullanmadığım eski telefon numarama kod gönderiliyor. Bu kodu giremediğim için ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bu sefer de müşteri temsilcisine bağlanmadan önce doğrulama için telefona gelen kodu istiy...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı görünüyor ve yeni numaramı bildirmiş olmama rağmen SMS onayı hâlâ eski numarama gidiyor. Eski hatta erişimim olmadığı için mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana ...
Akbank hesabımda kayıtlı olan numarayı artık kullanmıyorum, numaramı değiştirdim. Mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor ve onay kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi yapmak istemem öncesinde yine eski telefon numarama doğrula...
Yorumlar