to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank pos hesabım üzerinden yaptığım yurt dışı satışlar nedeniyle hem yurt dışındaki müşteriler tarafından aldatıldım hem de Akbank’ın tutumu nedeniyle resmen ikinci kez mağdur edildim. 20.11.2024 tarihinde Filipinler’e 10.000 TL ve 6.500 TL, 24.11.2024 tarihinde ise Avustralya/Sidney’e 74.500 TL tutarında satış gerçekleştirdim. Bu işlemlere ait tüm fatura ve slipleri eksiksiz olarak hem şubeye hem de genel merkeze mail ve WhatsApp yoluyla defalarca ilettim.
Tüm belgeleri sunmama, itirazlarımı zamanında yapmama rağmen Akbank o dönemde bana tek bir açıklama bile yapmadı, herhangi bir olumsuz dönüşte bulunmadı, sadece pos hesabımı kapatmakla yetindi. Asıl skandal ise, üzerinden yaklaşık 13 ay geçtikten sonra, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı, bilgilendirme, arama veya onay almadan hesabımdan toplam 91.500 TL’yi çekip adeta el koymasıdır. Bu işlem yapılmadan önce de sonra da tarafıma hiçbir tatmin edici açıklama yapılmamış, resmen görmezden gelinmiş durumdayım ve Akbank’ta muhatap bulamıyorum.
Ben tüm yasal ve ticari yükümlülüklerimi yerine getirmiş, belgelerini eksiksiz teslim etmiş bir müşteri olarak, Akbank’ın bu tavrını kabul etmiyorum. Bankanın, aradan 13 ay geçtikten sonra sessizce hesabıma müdahale etmesi, paramı çekmesi ve beni tamamen cevapsız bırakması hukuka ve müşteri haklarına açıkça aykırıdır. Akbank’ın derhal dosyamı yeniden inceleyip hesabımdan hukuksuzca çekilen 91.500 TL’yi eksiksiz iade etmesini, ayrıca bu kabul edilemez uygulama ile ilgili bana resmi ve yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ağır mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum ve Akbank’a hakkımı helal etmiyorum.
2025 yılı Ağustos ayında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Avustralya Doları cinsinden “Amazon Marketplace” isimli yerden online alışveriş yapılmış gibi 473 AUD tutarında işlem çekildi. O dönem bu tutar yaklaşık 14.000 TL’ye karşılık gelmekteydi. Harcama henüz provizyonda iken bankay...
Akbank hesabımdan 15.01.2025 tarihinde saat 10.55’te bilgim ve onayım olmadan, aynı anda ve aynı yerde olmak üzere iki ayrı işlem halinde, toplamda 954,32 TL tutarında “yurt dışı pos satış” adı altında, işlem detayı “YDS wınıble.com” olarak görünen işlem yapılmıştır. İşlem sırasında bankadan hiçbir ...
Akbank’ta bulunan ek vadesiz banka hesabımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan “yurt dışı POS satış” işlem adıyla izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. 28.01.2026 tarihinde saat 21:17 civarında saniyeler arayla üst üste iki kez, 02.02.2026 tarihinde ise saat 13:42 civarında yine saniyeler...
19 Eylül 2025 tarihinde gece saat 03.55’te Akbank Bankkart'ımdan 252 TL ve ardından 0,45 TL tutarında, yurt dışı pos satışı olarak görünen işlemler gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Hesabımda toplamda 324 TL bulunuyordu, işlem sonrası 98 TL kaldı ve yaklaşık üç dakika sonra para...
08.11.2025 tarihinde saat 21.00’de Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim dışında, toplamda 24 kez tekrarlanan yurt dışı pos işlemiyle her biri 313,39 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3144 TL tutarında para çekimi gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerimde işlemlerin hangi ülke veya firmadan yapıldığı...
Yorumlar