Uyarı Olmadan Avukata Gönderilen Tebligat Ve Dosya Masrafı

Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak, hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile uyarılmadan direkt olarak 24 bin tl için dosya masrafı içeren bir ödeme tebligatı gönderildi. Günümüz iletişim çağında, yasal tebligata gitmeden önce en azından “asgari ödeme yapmazsanız yasal süreç başlatılacak” şeklinde bir bilgilendirme mesajı beklerdim, ancak bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı.

Aslında borcumu ödeyecek durumdaydım ve kartı tamamen kapatmayı düşünüyordum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Borcumu ödersem kart açılacak mı, buna göre hesabı kapatacağım” diye sordum, ancak müşteri temsilcisi bana bununla ilgili net bir bilgi veremediğini söyledi. Bu belirsizlik nedeniyle ödemeyi erteledim, sonrasında ise bir anda avukat aracılığıyla tebligat gönderildi. Tebligattan sonra borcumu yapılandırdım.

Benim rahatsız olduğum konu, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan avukata verilmem ve dosya masrafı çıkarılmasıdır. Bu nedenle, tarafıma yansıtılan dosya masrafı ve tebligatla ilgili avukatlık giderlerinin iptal edilmesini ve bu ücretlerin benden alınmamasını talep ediyorum.