to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı limit artışı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartımın sonu 4834 ile biten Axess kredi kartım için son bir ay içinde yaklaşık on kez limit artış talebinde bulundum. Üstelik talep ettiğim limit, sistemde önerilen tutarın da altında olmasına rağmen hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı; tarafıma SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme iletilmedi.
Bu süreçte gelir durumum yükseldi, ancak buna rağmen bankadan hiçbir açıklama alamadım. Üstelik Akbank’ın kendi şikayet bölümünden bu durumu iletmek istediğimde, hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden tüm form bilgileri eksiksiz olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şikayetimi iletemiyorum.
Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımın limitinin acilen en az 60.000 TL olacak şekilde artırılması ve limit artışı talebimle ilgili tarafıma net ve açık bir şekilde bilgi verilmesidir. Mağduriyetimin artık ciddiye alınmasını ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 550.000 TL’ye limit artışı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dönüş alamayınca çağrı merkezini aradım, yalnızca talebimin değe...
Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak “limitinizi şu miktara yükseltebilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor, ancak önerilen limit artışını onaylayıp başvuru yaptığımda süreç süre...
Akbank Axess kredi kartım için 21.01.2026 tarihinden bu yana limit artışı talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür hem mobil uygulama hem de banka üzerinden oluşturduğum talep hâlâ cevapsız duruyor. Bu süreçte Akbank’tan limit artışı alabilmek için diğer bank...
Haziran ayından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın limiti, 13 Aralık tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında 77.000 TL’den 124.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu limit artışıyla ilgili bana herhangi bir SMS bildirimi, mobil uygulama içi onay ekranı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamı...
Yaklaşık 6 aydır Akbank Axess kredi kartımda, düzenli limit artışı talimatım olmamasına ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu talimatı kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak limitim iznim dışında artırılmaya çalışılmaktadır. Her seferinde Akbank genel merkezinden tarafıma mesaj gönderiler...
Yorumlar