Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Limit Artışı Ve Mobil Uygulamada Azaltma Seçeneği Eksikliği

profile
Fatih
19 Şubat 16:41
1.196

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kart limitim 48.000 TL iken 50.000 TL yapılmasını talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı, buna rağmen herhangi bir onayım olmadan ve bana SMS ya da arama gelmeden kart limitim 182.000 TL’ye çıkarıldı. Bu işlem tamamen benim bilgim ve rızam dışında gerçekleşti.

Ayrıca Akbank Mobil uygulamasında kredi kartı limit azaltma seçeneğinin bulunmaması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Limit artırımı için bankanın kendi inisiyatifiyle işlem yapılabiliyorken, ben limitimi düşürmek istediğimde bunu uygulama üzerinden kolay ve anlaşılır bir şekilde yapamıyorum. Bunun için özellikle şubeye gitmek ya da telefonla arama yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kredi kartı limitimin 50.000 TL olarak düzenlenmesini, mobil uygulamaya da açık ve net bir şekilde kredi kartı limit azaltma seçeneğinin eklenmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmemesi durumunda kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.

izinsiz-limit-artisi-ve-mobil-uygulamada-azaltma-secenegi-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Limit Düşürmeme Rağmen Akbank Kredi Kartı Limiti Beklentimin Çok Altında Kaldı

profile
Rafet
07 Ağustos 2025 01:47
9.552

Bilgim Dışında Kredi Kartı Limit Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hasan
22 Aralık 2025 13:30
2.219
bilgim-disinda-kredi-karti-limit-artisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

25 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen Limit Artırımı Reddedildi Ve Açıklama Yok

profile
Abdulkadir
26 Ocak 20:13
1.377
25-yillik-musteri-olmamiza-ragmen-limit-artirimi-reddedildi-ve-aciklama-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri