Üsküdar’da Söz Verilen 100 Mbps Hızına Uymayan Ve Sürekli 6 Mbps Hızla Sınırlı İnternet

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 3 aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Kağıt üzerinde 100 Mbps’lere kadar hızlardan bahsediliyor ama gerçek tamamen farklı. Defalarca hız testi yaptım, az önceki testte bile yalnızca 6 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saati, sürekli böyle.

Bu hızla siz buna internet hizmeti diyorsanız gerçekten şaşırıyorum. Bu fiyata bu hızı dünyanın herhangi bir yerinde kabul etmezler, internet veriyoruz demeye insanın utanması gerekir. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunla ilgili kalıcı bir iyileşme sağlanmadı, hâlâ aynı düşük hızlarla uğraşıyorum.

Üsküdar’daki adresimde, tarafıma taahhüt edilen hıza yakın dahi olmayan bu internet hızının acilen düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında makul bir hız sunulmasını talep ediyorum. Ya altyapının gerçekten kaldırdığı hıza göre paket ve ücret düzenlemesi yapılsın ya da söz verilen hızlara uygun, istikrarlı bir hizmet verilsin.