Akbank arama telefon müşteri hizmetleri

Akbank Bağdat Caddesi şubeniz müşterisiyim. Kredi kartım ve Akbank mobil uygulama erişimim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden dün itibarıyla kapatıldı. Uygulamaya giremiyorum, yeni şifre de alamıyorum çünkü mevcut kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Kart numaram 8961 ile bitiyordu (kartın üzerind...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Artı Para tanımlatmam halinde Migros hediye çeki verileceği söylendi. Görüşme esnasında birlikte işlemleri yaptık ve Artı Para anında hesabıma tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çekim yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak konuyla ilgi...

30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve aylık 33.956,52 TL taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 30.05.2026 ödeme tarihli olan ilk taksiti 33.006,54 TL olarak ödedim. Ancak kredinin faiz oranını yüksek bulduğum için krediyi kullanmaktan...

Akbank kredi kartımdan 24 Nisan Cuma günü, yurt dışı kaynaklı ve ismini tanımadığım firmalar üzerinden 7 adet işlem yapılarak toplam yaklaşık 69.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış veya talep edilmemiştir. Olaydan önce 444 25 25 numaralı Akbank müşteri ...

Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında 100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş...

06.02.2026 Tarihinde Sultanbeyli Mevlana Ortaokulunda görev yatığım için Akbank Sultanbeyli Şubesi banka temsilicisi S**** D**** tarafından hesap açma işlemi gerçekleştirilmiş olup bankanın maaş müşterilerine özel 45.000 TL faizsiz kredi imkanı sağladığının bilgisini aldım. Şartlarını sorduğumda yal...

Bugün 07.02.2026 tarihinde, ekte sunulan arama kayıtlarından da açıkça görüleceği üzere Akbank Müşteri Hizmetleri ile iki ayrı telefon görüşmesi gerçekleştirdim. • İlk görüşme saat 15:05 civarında olup yaklaşık 4 dakika sürmüştür. Bu görüşmede yalnızca ihtiyaç kredisi tarafıma tanımlı olup olmadığı ...

Yaklaşık 8 aydır Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak her seferinde önüme kart aidatı çıkarılarak adeta zorla müşteri olarak tutulmaya çalışılıyorum. Özellikle ek kredi kartına dahi 500 TL kart aidatı yansıtılmış durumda ve bu tutar kapatma sürecinde bir engel gibi kullanılıyor. Bugün de ş...

Akbank müşterisiyim ve özellikle müşteri hizmetleri ile yapılan pazarlama amaçlı telefon aramaları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günde 2–3 kez, sabah saat 9’dan akşama kadar farklı saatlerde sürekli aranıyorum. Aramaların büyük çoğunluğu kredi ve ürün satışı için yapılıyor. Kredi kart...

Akbank Platinum kredi kartımın limiti, tarafıma sorulmadan otomatik olarak artırıldı. 18.11.2025 tarihinde bu limiti düşürmek için önce mobil bankacılıktan deneme yaptım, ancak sistem buna izin vermedi. Ardından internet bankacılığından limit düşürme talebi girdim, talebim reddedildi. Bunun üzerine ...

Akbank’ta maaş müşterisiyim ve hem kredi kartı, hem maaş kartı hem de yatırım hesabı kullanıyorum. 3 gün önce güvenlik nedeniyle kredi kartıma işlem kısıtlaması getirildi ve aynı zamanda cep telefonu uygulamasında da işlemlerim kapatıldı. Şu anda mobil uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. ...

Yaklaşık iki yıldır Akbank müşterisiyim ve bu süre zarfında sık sık banka tarafından kredi teklifi ve kampanya bilgilendirmesi için telefonla aranıyorum. Özellikle bazı günler günde 3 kez arandığım oluyor ve bu aramalar günün farklı saatlerinde, hatta bazen akşam saatlerinde de gerçekleşiyor. Aramal...

Akbank’ın genel müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredisi ve nakit avans borçlarımın yapılandırılması için 30.07.2025 tarihinden beri defalarca kez telefon yoluyla arama yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yapılandırma birimine yönlendiriliyorum ve 25-35 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şeki...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum; fakat şu ana kadar Akbank'ın resmi kurum numarası ile aranmıyorum. Normal bir şahıs numarası ile aranıp T.C. kimlik numaram ve kişisel bilgilerim soruluyor. Bu konuda, Akbank müşteri hizmetleri numarası ile arama yapılmasını talep edip telefonu kapatı...

Akbank'ta havale limiti 500.000 TL olarak belirlenmiş. Limiti artırmak için şubeye gittim, ancak yetkilerinin olmadığını ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Bankadan çıkıp müşteri hizmetlerini aradım; müşteri hizmetleri ise işlemi şubeden ya da mobil banka uygulamasından yapmam ge...

Akbank Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde (14 Temmuz 2025, 14:37 ve 17 Temmuz 2025, 10:56) kredi kartı yapılandırması için öncelikle gecikmeye girmem gerektiği, ardından gecikmeye düştükten sonra ise her aradığımda 1-2 gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. En son olarak 444 5 880 num...

Merhaba, 08.07.2025 tarihinde Akbank ATM'sinde para yatırma işleminde ATM para sıkışması olarak bir uyarı verdi ve telefon numarası ile tutar bilgisi girmemi talep ederek parayı tamamen yuttu. Telefon numarası ile tutar bilgisi girdikten sonra 4 iş günü içinde işlemin kontrol edilerek tutarın hesab...

Uzun zamandır Akbank mobil şifremi unuttum ve bu yüzden yeniden şifre almak istedim. Kimlik bilgilerimi yazdım ve yeni şifre oluşturmam için SMS ile gelen 6 haneli kodu girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve işlemlere en baştan başlayıp yeniden yaptığım için sistem, şubeden devam etmemi söyledi...

Akbank Müşteri Hizmetlerinin 6698 KVKK İhlali Merhabalar, konuyla ilgili özet olarak iletişim iznimi yazılı dilekçe vererek kapatmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kendileriyle yapılan görüşmelerde ihlal yapıldığını, hukuki süreç başlatabileceğimi ilettiler. Yazılı dilekçemi ver...

Akbank 21422854 numaralı hesap sahibiyim. Hesabıma bloke konuldu. Ayrıca kredi kartımı bankamatik el koymuştur. 90 gün süre geçtikten sora müşteri temsilcisi bir dilekçe ile açılacağını söyledi. Bursa şubesi'ne gönderilen dilekçeden olumlu olumsuz halen bir dönüş yapılmadı. Kredi ve kredi kartı ödem...

Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Güvenlik biriminizden telefon bekliyorum. Arama yapıldı, ses gelmedi ve kapandı. Yeniden aranmadım. Acilen çözüm bekliyorum. Hesabıma giriş yapmam gerekiyor, müşteri hizmetleri destek olamadı. Hesabımda gerçekleşecek olan bütün işlemlerden banka sorumludur.

Akbank emekli maaş müşterisiyim, mobil uygulaması ile müşteri hizmetleri üzerinden ve Akbank Genel Müdürlüğü yetkilisi ile telefon görüşmeme istinaden mevcut kredi kartı iptali talebim alınmasına rağmen iptal edilmemiştir. Daha nereyi aramam gerekiyor?

12.01.2025 tarihinde 08503777591 numaradan, bir kadın tarafından arandım. Akbank müşteri hizmetlerinden aradığını, mevduat hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığını, EFT yapıldığını söyledi, yabancı cihazı engelleyebilmek ve havale edilmiş miktarı havuzdan alıp hesabıma iade edilebilmesi için ço...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Yapacak olduğum alışveriş sırasında Kredi kartım işleme onay vermeyip sonrasında Tarafıma gelen mesaj ile Sanal kartımın bloke edildiği bilgisi geldi. Sonrasında Mobil bankacılığa girdiğimde sanal kartımın iptal edildiğini gördüm. Yaklaşık 2 saat sonra da. 0262 ko...