to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi66
Altın193
Araç Kredisi65
Axess Business345
Axess Gold1.554
Axess Platinum4.126
Banka Kartı1.621
Bilgi Güncelleme302
Bireysel Bankacılık1.636
Bireysel Emeklilik300
Birikim Hesabı52
Borsa79
Chip Para3.232
Döviz166
EFT1.563
Faizsiz Kredi1.061
FAST271
Fatura Ödeme533
Fon350
Free Kart241
Gümüş42Halka Arz112Harcama İtirazı2.957
Havale626
Hesap Açma494
Hesap Kapatma447
HGS245
Hisse476
İhtiyaç Kredisi1.057
Kiralık Kasa21
Konut Kredisi328
Kredi7.713
Kredi Kartı22.320Kur Korumalı Mevduat19
Kurye353
Maaş Hesabı487
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı192
MTV Ödeme52
Nakit Avans1.393
Nar Hesabı41NFC162
Numara Güncelleme242
Otomatik Ödeme969
Öğrenci Kredi Kartı46
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.675
Para Yatırma2.356
Pos1.148
Promosyon1.135
Sanal Kart56
Serbest Hesap88
Sigorta1.277
Sim Kart Bloke285
Swift89
Şifre Alma338
Şifre Bloke273
Taksitli Nakit Avans623Temettü38
Vadeli Hesap225
Vadesiz Hesap396
Virman66Winwin16
Yatırım Hesabı257Akbank Axess kredi kartıma 29.05.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.328,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm. Dü...zenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu aidatla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım ancak
Akbank’ta aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım 20.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edil...di. Yaklaşık 1 aydır ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de şubeden herhangi bir işlem yapılabiliyor. Bankaya olan herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabım inceleme
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve maaş müşterisi olarak yıllardır Artı Para hesabımı düzenli şekilde kullanıyor, faiz ...ve borç ödemelerimi her ay aksatmadan yapıyordum. Son ödeme faizini ödedikten sonra Artı Para hesabımı kapattım, ancak kısa bir süre sonra tekrar ihtiyaç duyduğum için yeniden açma
Akbank tarafından çıkarılan 2.000 TL limitli Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Eylül 2026 dö...nemine ait, 04.09.2026 tarihli ekstreme ilk kez 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldı. Kart limitimin 2.000 TL olması nedeniyle 1.329,50 TL’lik bu üyelik ücreti, limiti
Akbank kredi kartımla biri yaklaşık 23 gün önce 105.000 TL, diğeri 11 gün önce 100.000 TL olmak üzere iki ayrı sağlık ha...rcaması yaptım. Bu harcamalar Gaziantep Medical Point Hastanesi ve Kayseri Kızılay Hastanesi’ne ait olmasına rağmen, tutarların yüksekliği nedeniyle taksitlendirme talebim müşteri
Akbank kredi kartıma 11.09.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haks...ız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talebime karşılık sadece taahhüt vermem halinde ödemenin yarısını iade ed
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Ağustos hesap döneminde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir.... Kart limitim 3.000 TL olmasına rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Kartımı Akbank mobil uygulaması üzerinden aldım ve düzen
Akbank İstanbul Kadıköy Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda 02.09.2026 tarihinde “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” aç...ıklamasıyla, her biri 98,15 TL olmak üzere iki ayrı kez toplamda 196,30 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önce tüm hesaplarımı kapattırmış olmama rağmen hesabımı yeniden açtığ
Akbank’ta bulunan TR35 0004 6003 1088 8000 10**** IBAN numaralı hesabımdan, 31.08.2026 tarihinde 2.714 TL tutarındaki bi...reysel kredi taksitim için, hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle Artı Para hesabımdan otomatik çekim yapılmış ve bu işlem sonucunda yaklaşık 927 TL faiz yansıtılmıştır. Ç
13.09.2026 tarihinde QNB Finansbank banka kartımla, QNB Finansbank ATM’sinden para yatırmak istedim ancak ekranda para y...atırma işlemi yapılamadığı, başka ATM’den ücretsiz para yatırabileceğim yazıyordu. Bunun üzerine hemen yanındaki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 20.000 TL yatırma işlemi
Akbank’ın en prestijli kartlarından biri olan Wings Black kredi kartı müşterisiyim ancak yaklaşık 2 aydır kendimi adeta ...kara listeye alınmış gibi hissediyorum. Temmuz 2026 sonlarından bu yana kredi kartımla yaptığım hiçbir harcamadan mil puan ya da chip-para kazanamıyorum. Buna ek olarak ne Juzdan u
Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Geçen ay kartımda...n yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine bankanızı aradım ve görüşme sonucunda, kartı 6 ay boyunca kapatmayacağım yönünde taahhüt vermem karşılığında yıllık kart ücretinin
Akbank’a emekli promosyonu kapsamında Nisan 2026 tarihinde başvurdum ve emekli maaşımı İzmir Buca şubesine taşıdım. İlk ...maaşım Haziran ayında yattı. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, maaşımın yatmasına 20.000 TL ve kredi kartımdan 2.000 TL harcama taahhüdüme karşılık 2.000 TL
Yatılı hasta ve yaşlı olan babamın Akbank maaş kartını, Ordu Merkez Fen Lisesi karşısındaki Akbank ATM’sinde kullanırken... kart şifresini girer girmez bankamatik anında içine çekti ve kartı geri vermedi. Bunu cumartesi günü ikindi saatlerinde yaşadık. Olaydan sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım,
Akbank Axess kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı sadece bir kez kullan...mış olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz Akbank müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aid
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yıllar önce üye olduğum dolap.com üzerinden, 04.07.2026 tarihinde saat 21.00’de 7...7.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. 07.09.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim. O tarihte yaptığım kontrollerde, 04.07.2026 günü tarafıma
Akbank Axess Platinum kredi kartı, 86 yaşındaki anneannemin üzerine kayıtlıdır ve kendisi Akbank maaş müşterisidir. 11.0...9.2026 tarihinde bu karta 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Anneannem hem ileri yaşta hem de maaş müşterisi olduğu için böyle bir aidatla karşılaşmamız bizi
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim. 1.000 TL limitli Axess kredi kartıma bu ay içerisinde 1.329 TL tutarında yıllık k...art üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitimin dahi üzerinde bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle gör
Akbank’a ait sonu 2755 ile biten Axess kredi kartımın 28.08.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.504,50 T...L tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başladığım dönemde böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda bana açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesin
Akbank nezdinde adıma kayıtlı vadesiz hesabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.08.2026 tarih...inde, genel müdürlükten gelen bir talimat olduğu söylenerek şubeye gitmem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine İstanbul Bağcılar’daki 0435 Bağcılar şubesine gittim ve hesabımın
Akbank’ın “Ödül Kumbarası” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşullarına göre en az iki şartın yeri...ne getirilmesi gerekiyordu; ben de en az iki koşulu sağladım ve bu iki şartın karşılığındaki ödülleri hesabıma aldım. Buna rağmen kampanya kapsamında Beymen’den kazanmam gereken 2.
Yaklaşık 10 gündür Akbank müşteri hizmetleriyle hem kredi kartı limit güncelleme talebim hem de sigorta iptali için defa...larca uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcilerinin hem bilgisiz hem de yetersiz kaldığını, süreçleri doğru yönetemediklerini görüyorum. Sigorta ipta
Akbank kredi kartı borcumu ödemek için 11.09.2026 tarihinde 182.077 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi Akbank mobil b...ankacılık üzerinden İmes/İstanbul şubesindeki hesabımdan yaptım; ancak dalgınlıkla şahsi kredi kartım yerine Akbank’a ait eski firmamın kapalı kartına yönlendirmişim. Ödemeden son
Akbank Axess kredi kartımla 21 Ağustos tarihinden itibaren toplamda yaklaşık 675.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu kad...ar yüksek harcama yapmama rağmen hesabıma sadece sembolik denebilecek kadar, neredeyse “5 kuruş” düzeyinde chip-para yansıdı. Herhangi özel bir kampanyayı hedefleyerek değil, Axes
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
