Taahhüt Edilen Hediye Chip-Para Kampanyası Kartıma Tanımlanmadı

8 Ekim 2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartı aldım. Kartı alırken bana hediye chip-para kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanya nedeniyle kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan sonra kampanya bir türlü kartıma tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep açıldı ve en geç 2 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 2 hafta geçmesine karşın halen herhangi bir sonuç alamadım, kampanya da kartıma tanımlanmadı.

Kartı alırken taahhüt edilen hediye chip-para kampanyasının, geriye dönük olarak ve eksiksiz şekilde kartıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.