Akbank Kredi Kullanımında Sigorta Priminin Sonradan Talep Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank mobil uygulama üzerinden 10 Ekim 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında benden herhangi bir sigorta poliçe ücreti kesilmedi, bu nedenle sigortayı istemeseydim o anda iptal ettirme imkanım olacaktı. Ancak kredi kullandıktan yaklaşık 20 gün sonra tarafıma, kredili hayat sigortası poliçe primi adı altında 16.000 TL talep edildiğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi ve belirli bir tarihe kadar bu tutarı ödemem istendi.

Sigorta bedeli, kredi kullanımı esnasında açıkça belirtilip tahsil edilmediği, sonradan toplu şekilde talep edildiği ve bu nedenle iptal hakkımı zamanında kullanamadığım için bu ücreti kabul etmiyorum. Kredi sürecinde bilgilendirme eksikliği yaşandığını düşünüyorum.

Akbank’tan, sonradan talep edilen 16.000 TL tutarındaki sigorta priminin tarafımdan alınmamasını ve kredi dosyama bu şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.