ATM’ye Yatırılan 11.900 TL 13 Gün Boyunca Akbank Hesabına Yansımıyor

16 Ekim 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 8379 ile biten kartımla, Kahramanmaraş Göksun’da bulunan 2224013 numaralı Ziraat ortak ATM’sinden hesabıma 11.900 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM’de paranın yatırıldığına dair onayı ekranda gördüm.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen yatırdığım para Akbank hesabıma aktarılmadı. Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, temsilciler paranın yatırıldığını gördüklerini, ancak teknik bir sorun nedeniyle hesabıma yansımadığını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi, para hesabıma geçmedi.

Teknik sorun yaşanabilir fakat 13 gün boyunca yatırdığım paranın hesabıma geçmemesi ve sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yatırdığım 11.900 TL’nin acilen Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.