Kullanılmayan Kredi İçin Yüksek Kapatma Ve Kullanım Ücretine İade Talebi

Akbank Kadıköy Şubesi üzerinden ticari kredi başvurusu yaptım. 26.10.2026. Emine B*****
Online görüşme sırasında kredi için sigorta yapılması gerektiği söylendi, ancak sigorta tutarını çok yüksek bulduğum için işleme devam etmek istemedim ve krediyi iptal etmek istedim. Buna rağmen ek hesabımdan kredi kapama/iptal ücreti ve kredi kullandırım ücreti adı altında toplamda 12.000 TL’nin üzerinde bir kesinti yapıldığını gördüm.

Bu durum üzerine banka ile görüştüm. Emine Hanım, kredi kullandırım ücretinin iadesi olup olmayacağını bölge ile görüşeceklerini, konunun bölge tarafından incelendiğini ve tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak ben, iptal ettiğim ve fiilen kullanmadığım bir kredi için bu kadar yüksek bir kapama/iptal ve kullandırım ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Krediyi kullanmadığım ve işlemi sigorta ücretini yüksek bulduğum için devam ettirmediğim halde alınan bu ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini, hesabımdan yapılan kesintilerin detaylı açıklamasının yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.