Akbank Mobil Bankacılık Blokajı Açıklama Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sürecin ne aşamada olduğunu da bilemiyorum.

Mobil bankacılık girişime konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma bloke sebebiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.