to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Forum Mersin AVM Teknosa mağazasından 11.11.2026 tarihinde televizyon ve sound bar ses sistemi satın aldım. Satın alırken ürünlerin 13.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim tarihine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat gecikmesiyle ilgili durumu öğrenmek için 3 gündür mağazayı aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Teknosa genel merkez müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, her seferinde “talebinizi ilettik” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi.
Ürünlerimin tarafıma acilen teslim edilmesini ve Forum Mersin AVM Teknosa mağazası tarafından en kısa sürede telefonla aranarak süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
