to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık uygulamam yaklaşık eylül ayından beri bloke durumda ve bu nedenle uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın genel merkez tarafından engellendiği söyleniyor ancak bu engellemenin sebebiyle ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı.
Herhangi bir belge talebi, ek bilgi isteği veya çözüm için izlemem gereken somut bir adım da belirtilmedi. Hem mobil bankacılığa girememem hem de bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan mobil bankacılık girişiminin ve kredi kartımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer mobil bankacılık hesabım ve kredi kartım kesinlikle aktif edilmeyecekse, boş yere aranmak ve SMS almak istemiyorum; bu durumda tarafıma hiçbir arama ve kısa mesaj gönderilmemesini, tüm bu iletişimlerin tamamen durdurulmasını istiyorum.
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılığım, benim bilgim ve onayım dışında “güvenlik” gerekçesiyle kapatıldı. Bu işlemden sonra herhangi bir şekilde şifre alamıyorum, mobil bankacılığa giremiyorum, ATM’leri kullanamıyorum ve tüm ödemelerimi mecburen şubeye giderek yapmak zorunda kalıyorum. Temmuz ayı...
23.12.2025 tarihinden itibaren Akbank Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine bağlanamıyo...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartı şifrem ve mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifrem olmadığı gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyor, görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise bu kartımla i...
Yorumlar