Akbank açıklama banka

19.12.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Manisa Şehzadeler ilçesinde, Akhisar Caddesi üzerindeki VakıfBank tam ortak ATM'inden Akbank Axess kartımla (sonu 5095 ile biten) 4000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM'de sıkıştı, ATM hiçbir şekilde nakit vermedi ancak hesabımdan...

Akbank üzerinden Agesa Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım ve 06.10.2025 tarihinden beri prim ödüyorum. 23.01.2026 tarihinde 0212 978 14 56 numaralı telefondan sigortayı arayarak poliçemde hangi hakların yer aldığını sordum. Telefonda görevli kişi, ferdi kaza poliçemde muayene indirimi olduğunu ve Denizl...

Annemin Zonguldak merkez Akbank şubesindeki banka kartından, 21.01.2026 tarihinde saat 21.29’dan itibaren bilgisi ve onayı olmadan YDS isimli kuruluş tarafından parça parça çekimler yapılmış ve toplamda 2.670 TL hesabından çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir SMS onayı, bilgilendirme ya da...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı kredi reklamına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Reklamda, sanki bu kredinin kesin çıkacağı izlenimi veriliyor ve bu nedenle başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak yeni müşteri olmama rağmen ne 100.000 TL ne de...

76 yaşında, emekli maaşı alan bir Akbank müşterisiyim. Emekli maaşı hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan gece saat 12 civarında bankamatik üzerinden toplam 12.200 TL çekildi. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziki olarak yanımdaydı, kartımı kimseyle paylaşmadım, şifremi kimseye...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde 35.000 TL tutarında, faizsiz 6 ay taksitli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Tüm kredi ödemelerim ve kredi kartı borç ödemelerim Garanti, Kuveyt Türk, Yapı Kredi ve İş Bankası’nda düzenli ve zamanında olmasına rağmen, Akbank bu krediyi onay...

Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...

İki gün önce kızım için İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden öğrenci akbili başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Akbank kartımdan, bilgimiz ve onayımız olmadan 500 TL çekim yapıldığını fark ettik. İşlemi biz fark etmeden banka bizi otomatik aradı ve işlem iptal edildiğini söyledi; ancak bu...

17 Ocak’ta saat 17.00–18.00 suları arasında Edirne Merkez Ayşekadın’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Elimde toplamda yaklaşık 4.300 TL vardı, özenle sayarak ATM’ye yatırdım. İşlem sonunda hesabıma ise sadece 2.400 TL geçmiş görünüyor, kalan tutar hesaba yansımadı. ATM’de ...

Akbank ticari kredi kartımla yaklaşık dört aydır bilgim ve onayım dışında, her gün Trendyol üzerinden yaklaşık 250 bin TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 11.12.2025 tarihinden itibaren, bugün dahil, devam etmiş ve kartı kapatmama rağmen çekimlerin sürmesi beni hem maddi hem manevi olarak cid...

Akbank bireysel kredi kartım için düzenli limit artırımını iptal etmeme rağmen kart limitim iznim dışında sürekli artırılıyor. Önceki gün gelen SMS ile limitimin yeniden artırıldığını öğrendim ve şu an kart limitim yaklaşık 729 bin TL’ye çıkarılmış durumda. Bu izinsiz limit artışları nedeniyle diğe...

Akbank’a ait banka kartımdan 20.12.2025 ile 22.12.2025 tarihleri arasında, 7 ayrı işlemde toplam 828,13 TL, “yurt dışı POS satışı” açıklamasıyla, bilgim ve iznim olmadan çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir güvenlik mesajı, onay kodu veya benzeri bir doğrulama iletilmemiştir. İşle...

Antalya Muratpaşa, Konyaaltı Caddesi Akbank şubesinde her ay engelli babamın maaşında aynı sorunu yaşıyorum. Babanın engelli olduğunu ve bu durumun banka kayıtlarında da yer aldığını defalarca hem sözlü hem yazılı şikayet ederek bildirmeme rağmen, her ayın 22’si maaş günü geldiğinde maaşını zorlukla...

Akbank’ta bulunan vadesiz döviz hesabımdan 23 Ocak 2026 tarihinde “UFTM” adı altında 30 dolar tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Söz konusu işlem, 0216‑0203328 numaralı hesabımdan gerçekleştirilmiş olup, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmad...

23 Ocak’ta Üçyol Akbank şubesine, 15 Ocak’ta bankanın önündeki ATM’den yaptığım para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için gittim. Ben ATM’den 10.000 TL çekmiş olmama rağmen, şubedeki görevli hiçbir detaylı inceleme yapmadan, “İki dakikada 15.000 TL çekmişsiniz, dışarıdan da 15.000 TL çekiliyor” d...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7120 ile biten kartımdan 13.01.2026 tarihinde saat 23:12’de, bilgim ve onayım dışında 250 USD tutarında “Uber * pending” açıklamalı bir harcama çekildi. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir doğrulama ya da 3D Secure/şifre kodu gönderilmedi. İşlem birkaç gün provi...

Akbank’ın internet sayfasında yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını gördükten sonra, 22 Ocak 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden, kampanyada belirtilen faiz o...

19.01.2026 tarihinde Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında bir tutar kesildi. Bu kesilen Agesa prim ödemesinin iadesi ile ilgili talebimi, dilekçe yazarak mail yoluyla bankaya ilettim. Ancak dilekçeme cevap verilmesi gerekirken, s...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 2577 olan, Z** G** adına kayıtlı kartımı aldığım 2023 yılından beri tüm uygun kampanyalara katılım sağlıyor, kampanya şartlarına göre harcamalar yapıyorum; ancak kazanmam gereken puanlar karta tanımlanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya...

16 Ocak tarihinde Akbank’taki ek hesabımdan fast olarak yapmak istediğim para transferi, sistem tarafından EFT olarak gönderildi. Aynı gün bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilip iade edilmesi için talep oluşturdular. Telefonda "İade ücret talebini onaylıyor musunuz?"...

Akbank’a maaşımı ve yeterli mevduatımı taşıdım, bankanın talebi üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimde de ciddi oranlarda indirim yaptım. Buna rağmen normal Axess kredi kartı başvurularım defalarca reddedildi ve en son bugün yaptığım yaklaşık 20 bin TL limitli kart başvurum da yine onay...

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme veya ödeme sorunum olmamasına rağmen 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kasım 2025 döneminde bu limit düşüşünü SMS ile öğrendim. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim yüksekken sadece Akbank kartı...