Akbank Axess Platinum Kart Limit Azaltılması Nedeni Açıklanmalı Ve Eski Limite Dönülmeli

Uzun süredir kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikme veya ödeme sorunum olmamasına rağmen 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kasım 2025 döneminde bu limit düşüşünü SMS ile öğrendim.

Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim yüksekken sadece Akbank kartımda böyle bir kısıtlama yapılmasını anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, limitin sistem tarafından otomatik olarak düşürüldüğü söylendi ancak bunun gerekçesiyle ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir gecikme yaşamadan düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, kart limitimin tekrar eski hali olan 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Limit düşüş sebebimin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini rica ederim.