to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde paranın yansımadığını söylediler ve süreçle ilgili net bir çözüm veya açıklama sunmadılar. Mavi tarafı iadenin yapıldığını belirtirken Akbank tarafında bu ücret görünmüyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Mavi’den gelen iade onayı ve ilgili işlem dekontu elimde mevcut. Mavi’nin yaptığı para iadesinin 2.799,99 TL olarak en kısa sürede banka hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...
Akbank banka kartımdan Kasım 2025 döneminde yapılan 1.286 TL tutarındaki bir çekimle ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle yazıyorum. İlgili işlemi yapan şirket, iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hâlâ yansıtılmadı. S...
Akbank banka kartımla 23 Ekim tarihinde internet üzerinden yaptığım ve tutarı 1.955,49 TL olan bir alışverişi, 5 Kasım tarihinde iptal ettim. Ücret iadesinin hesabıma yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar kartımın son 4 hanesi 3344 olan hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Satıcı firmayla...
Ekim 2025’te Steam üzerinden 1.450 TL tutarında bir oyun satın aldım. Daha sonra oyunun iadesini talep ettim ve Steam bu iadenin başarılı şekilde gerçekleştirildiğini, ücreti bankama geri gönderdiğini belirtti. Ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen Akbank banka kartıma bu tutar hâlâ yans...
Dolap uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım, daha sonra bu ürünü iptal ettim. Uygulama, ödemenin iade edildiğini ve bankaya gönderildiğini söylüyor ancak Akbank tarafı, ödemenin onaylanmadığını ve paranın hâlâ uygulamada göründüğünü belirtiyor. Böylece iki taraf arasında sı...
Yorumlar