to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak’ta saat 17.00–18.00 suları arasında Edirne Merkez Ayşekadın’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Elimde toplamda yaklaşık 4.300 TL vardı, özenle sayarak ATM’ye yatırdım. İşlem sonunda hesabıma ise sadece 2.400 TL geçmiş görünüyor, kalan tutar hesaba yansımadı.
ATM’de paramın sıkıştığını fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt açıldı. Bir süre sonra aradığımda talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler, daha sonra tekrar kayıt açtılar ancak bu kez de olumlu bir dönüş olacağına pek inanmıyorum. Ne ATM’deki sıkışan para için net bir açıklama yapıldı ne de eksik tutar hesabıma yansıtıldı.
Ben bu parayı hasta çocuğum için aceleyle yatırdım ve bu süreçte banka adeta paramın bir kısmını verdi, bir kısmını aldı, geri kalanını ise ATM yuttu. İlk işlemde 1.900 TL, üç dakika arayla ikinci işlemde ise 1.600 TL yatırmış görünüyorum, oysa elimde başta saydığım toplam para çok daha fazlaydı.
Eksik olan tutarımın tespit edilerek bir an önce hesabıma iade edilmesini ve ATM sayımı ile yapılan incelemenin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.00–15.00 sularında Akbank Keşan şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen şube içine girerek durumu görevliye bildirdim, paramın sıkıştığını söyledim. Bana paranın koruma altına alınacağı söylendi, bir belge imzalatıla...
6 Ocak günü saat 22:55–23:05 arasında Akbank şubesiz ATM’den QR ile hesabıma para yatırmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda toplam 20.800 TL vardı. Bunun 14.200 TL’sini sorunsuz şekilde yatırdım. Kalan yaklaşık 6.000 civarı arasındaki tutarı yatırmak isterken ATM parayı içine aldı v...
07 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Tüfekçi Yusuf Bulvarı’nda bulunan 00007052 numaralı Akbank ATM’sine 40.000 TL para yatırırken ATM parayı sıkıştırdı ve ardından kendini kapattı. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde bankaya başvuru oluşturdum. Y...
8 Ocak Perşembe günü saat 17:38 civarında Sakarya Erenler Eğitim ve Araştırma Hastanesi yanındaki Akbank ATM’sinden kartımla işlem yaparken 9.400 TL tutarında para yatırma işlemi sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen “İşleminiz uzun sürdüğü için paranızı koruma altına aldık” uyarısıyla kar...
Yorumlar