Raf Ve Etiket Düzenindeki Eksik Ve Yanlış Etiketleme, Denetim Talebi

27.02.2026 tarihinde saat 10.15 civarında BİM Zeytinburnu Hastane şubesinde, raf ve etiket düzeniyle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. Mağazada bazı raflarda ürünlerin altında hiç fiyat etiketi bulunmuyor, bazı raflarda ise etiket var ama etiketin gösterdiği ürün yerine tamamen farklı ürünler konulmuş durumda.

Mağaza çalışanlarına bu durumu ilettiğimde “Ürün bitti” ya da “Daha yeni rafa koyduk” gibi açıklamalar yapılıyor, ancak aynı etiketsiz ve yanlış eşleştirilmiş ürünler yaklaşık bir haftadır aynı şekilde durmaya devam ediyor. Bu da kasada ne ile karşılaşacağımı bilemeden alışveriş yapmak zorunda kalmama ve kendimi yanıltılıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

Ben bu konuda sadece BİM’den değil, asıl olarak denetim ve idari yetkili kurumlardan çözüm bekliyorum. Raf ve etiket düzeninin mevzuata uygun şekilde denetlenmesini, fiyatı açıkça belirtilmeyen veya etiketi ile satılan ürünün uyuşmadığı durumların sona erdirilmesini ve tüketicinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.